近日，无锡发布《2025年第一季度网约车发展情况通报》。

截至2025年3月底，无锡共有网约车平台34家，实际运营29家；网约车3.15万辆，实际注册车辆3.09万辆；网约车驾驶员5.45万人，实际注册驾驶员2.57万人。

2025年一季度，无锡市区网约车单车日均营收236.97元，单车日均在线时长7.53小时，单车日均订单16.08单，单车时薪约33.18元。

一季度，市交通运输部门办结 “12345”政府热线、“12328”交通服务热线网约车乘客有效投诉517起，主要反映网约车驾驶员未按承诺提供服务、服务质量差、多收费等问题。

管理部门提醒：

（一）依法依规经营。网约车行业实行严格的行政许可制度，开展经营活动须遵循国家及地方法律法规规定。网约车平台企业、运营车辆及从业人员需依法取得《网络预约出租汽车经营许可证》《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》，确保经营资质合法有效。对未取得相应证件擅自从事网约车经营活动，或存在伪造证件、超范围经营等违法行为的，交通运输部门将依法予以查处。

（二）确保数据传输。网约车应当安装符合规定的卫星定位、应急报警及车载视频设备，确保设备完好且数据正常传输。网约车平台公司负责接入网约车车辆卫星定位的数据传输工作。网约车相关设备出现离线、数据传输中断等异常情况，经核查认定其已不符合网约车资质条件的，发证机关将依法撤销其《网络预约出租汽车运输证》。网约车驾驶员存在故意关闭、破坏相关设备，或未按规定正常使用设备等行为的，交通运输部门将依法予以查处。

（三）加强市场研判。受市场竞争格局演变、政策法规动态调整、消费者出行需求迭代等多重因素交织影响，网约车行业经营环境持续变化。2025 年一季度网约车行业发展监测及运营抽样数据显示，尽管市区网约车新增车辆数、从业人员规模自2024 年下半年起呈现下降趋势，且今年一季度行业整体营收实现小幅增长，但市场规模仍保持扩张态势。在此背景下，拟进入网约车行业的经营主体及从业者，需持续关注行业政策导向、市场供需变化等发展动态，全面评估投资风险与职业发展前景，科学审慎作出经营投资与职业选择决策。

来源：无锡交通