在商界版图里，胖东来是不容忽视的独特坐标。

凭借差异化经营策略和极致服务体验，它牢牢占据消费者心中的 “购物首选”，被网友调侃为 “永远火爆的 6A 级购物胜地”。

但人红是非多，随着声名远扬，关于胖东来的争议也愈演愈烈。

有人将其奉为行业标杆，也有人不断质疑抹黑，两极化舆论让企业频频陷入舆论风波。

近期持续发酵的玉石事件，正是矛盾焦点的集中体现。

关键时刻，人民日报评论发声，如同一束强光穿透迷雾，让大众得以窥见胖东来的真实面貌与经营底色。

01、流量闹剧

4 月初，网红 "柴怼怼" 突然将矛头对准零售界标杆胖东来，直指其玉石业务存在暴利："几十元的东西卖几千，怎么下得去手？"

这番既质疑定价又贬低品质的言论，瞬间在网络掀起惊涛骇浪。

但这番无端指责，并未获得网友认可。扎根河南 30 年的胖东来，早已用真诚服务和优质商品赢得人心。

面对质疑，柴怼怼不但没有收敛，反而步步紧逼，嘲讽胖东来不过是普通超市，不可能有几十亿规模，甚至狂言愿为言论负责，还公然挑衅要网友传话给创始人于东来。

这场闹剧并未就此收场。柴怼怼竟在评论区发表地域歧视言论，彻底撕下伪装，暴露出为博眼球不择手段的真面目。

胖东来则用详实数据说话，从经营数据到定价标准，将事实一一公之于众。

4 月底，一纸案件受理通知书更是掷地有声 ，若商业诋毁成立，柴怼怼或将面临 500 万元重罚，狠狠打脸他 "胖东来不敢起诉" 的狂言。

此前，胖东来官方始终冷静回应，但柴怼怼拿 1998 年那场火灾调侃，彻底触痛了于东来和许昌人的心。

五一期间，于东来连发数条动态，言辞恳切："若不惩处造谣者，我宁愿关店离开。"

这番话让无数网友揪心，而他随后将社交账号设为私密，字里行间满是寒心与失望。

好在正义不会缺席。某音迅速封禁柴怼怼账号，下架 29 条侵权视频。

5 月 6 日，于东来再次发声，平静邀请对方到店考察，看似温和的话语，实则是最有力的回击。

许昌市场监管部门的调查结果更证实了胖东来的清白：2025 年前 4 个月，玉石销售毛利率不足 20%，抽检商品资质完备。

人民日报等权威媒体纷纷跟进报道，官方评论更是一锤定音。

这些来自主流媒体的支持，不仅为胖东来正名，更让大众看到这家企业坚守诚信、踏实经营的真实模样。

02、远离“造神”陷阱

权威媒体再度为胖东来发声辟谣，"毛利率不足 20%"、"资质证书齐全"、"调查还企业清白" 这些醒目标题，如同一记记重锤击碎谣言。

人民日报评论附上的两个词条，更是直指当下困境 —— 捧杀与诋毁，正成为悬在胖东来头顶的双刃剑。

过度的神化，有时比恶意诋毁更伤人。

作为国内零售行业的标杆，胖东来对品质的坚守近乎偏执。

这里没有 "差不多就行" 的敷衍，每一件商品都要过食品安全的严苛关卡。

即便价格稍高，换来的是实打实的品质保障，一旦检测出问题立即下架。

买水果的顾客最有体会，切开榴莲、西瓜不满意？当场更换到满意为止，这份底气源自对品质的绝对自信。

走进胖东来，服务细节处处透着温度。

从专为不同人群设计的购物车，到解决购物袋难开的湿手器，再到卫生巾货架旁贴心的粉色购物袋，每个设计都精准戳中消费者痛点。

洗手间堪比五星级酒店标准，应急呼叫按钮、货车司机休息室、环卫工人爱心驿站... 这些超越商业范畴的关怀，让冰冷的货架有了人情温度。

最让人艳羡的，是胖东来对员工的真心相待。

在于东来眼里，克扣员工薪资是企业的耻辱，"月薪低于 4000 就该关门" 的宣言掷地有声。

2024 年普通员工年均收入 8300 多元，2025 年初更是涨到 9886 元，还有委屈奖抚慰职场艰辛。

更难得的是，企业主动鼓励员工休假，每年 144 天假期，让打工人真正活出尊严。

这样一家用真心做产品、用诚意待顾客、用温情对员工的企业，本应是行业典范。

可当 "商业乌托邦" 的美誉传开，却引来了别有用心者的恶意试探。

那些试图用谣言抹黑、用极端言论攻击的行为，不仅刺痛了企业，更辜负了这份难得的商业良心。

03、捧杀与诋毁的真实现状

"裤头姐" 闹剧，撕开了恶意抹黑的一角。

她在网上声泪俱下，控诉胖东来的红内裤掉色导致过敏，字字泣血的委屈背后，网友却发现 "过敏戏码" 早已是她的惯用剧本。

更讽刺的是，她家中还摆着胖东来的购物车，这般自相矛盾的操作，让人看清闹剧本质。

2024 年的擀面皮事件，将胖东来推向舆论的风口浪尖。

面对加工环境的投诉，这家企业没有推诿辩解，而是连夜关停涉事档口。

不仅给投诉顾客 10 万元奖励，还对 8833 名购买商品的顾客每人赔偿 1000 元。

这份 "壮士断腕" 的魄力，让不少企业望尘莫及。

风波过后，超市里陆续挂出 "商品调整，暂时下架" 的牌子。

如今的胖东来，一举一动都被置于放大镜下。

造谣者为流量无底线抹黑，所谓的 "正义之士" 跟风指责，稍有风吹草动，企业就要承受铺天盖地的舆论压力。

人民日报那句 "要帮助企业心无旁骛地发展"，道出了行业的心声。

或许，只有当我们放下 "造神" 的偏执，以平常心看待企业的成长，不再用完美主义苛求，不再让恶意中伤得逞，才能让胖东来这样的良心企业，在踏实经营中绽放光彩。