广西南宁讯 (主笔 何宜)南宁恒力城,位于南宁市合坡路。
楼盘占地面积130多亩,分两期开发,共有20多栋高层住宅。一期1000余户居民,已经在2024年交房入住。
作为一个刚交付不久的小区,小区的设施、设备崭新,园林、绿化生机盎然,业主和物业并没有太大的矛盾。今年“五一”期间,物业公司还在小区举办了一场亲子马拉松比赛,吸引了众多业主参加,气氛十分活跃。
不过,最近一则消息吹动了一潭静水。
今年4月前后,一些小区居民得知,马路对面的另一小区——融创九熙府,在业主的努力抗争下,物业公司下调了物业费。收费从2.8元不含水电公摊,降为2元含水电公摊。而且调价时间还可以倒推到去年1月1日,在此期间业主多交的物业费,还可以按调整后的单价充抵。
这消息迅速引起了业主的关注。大家觉得,融创九熙府是全国大型房企开发的项目,距恒力城仅几百米,他们的物业费能下降,恒力城作为本地开发商开发的楼盘,物业费也应该下降。
不少业主认为,现在恒力城的物业费2.38元/平方米,从楼盘所处的城郊结合部来看,价格偏高了。他们提出,对面的小区能降价30%以上,自己所住的小区也有下降空间。
况且,小区以前曾签约引入华润万象生活来指导物业服务,目前物业却毫无华润万象生活的影子。没有知名物业的加持,物业费更应当打折扣。
另有一些业主认为,小区的商铺物业费6元/平方米,是“贵得离谱”。他们说,恒力城的社区商铺是开放式的,物业公司只是在汽车出入口加了一道门杆,平时偶尔有保洁员来逛一圈,保安员难得看到影子,如此服务质量与高收费压根就不匹配。
他们打听到,南宁不少社区商铺的物业费仅二三元/平方米,只有核心区一些商铺才收费五六元/平方米。恒力城的物业公司既没有在招商引流方面为店主着想,也没有加大服务频率,可以说是质价不符。
很快,恒力城的业主从私下议论变成集体行动。他们先是在业主群里接龙,接着委托代表向物业提交降价倡议。先后有200多名业主参与,约占小区总户数的五分之一。
恒润物业公司是恒力城的前期物业。他们介绍,2022年恒力地产与华润万象生活签约,是开展为期三年的深度物业合作,指导和开展物业全链条服务体系的深化和执行。并不是居民所理解的华润万象生活的人员,要出现在小区进行保洁、保安服务。
收到业主要求下调物业费的意见后,物业负责人表示,将向上汇报,在5月9日予以答复。但截至目前,业主并没有收到物业的反馈。
业主认为,物业公司对业主的诉求置之不理,更没有给出合理解释,是对业主的漠视。下一步,他们将联合更多的业主,与物业进行抗争,把不合理的收费降下来。
审核:杨剑峰
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