“当你说'不得不加班'时，其实隐藏着渴望被认可的需求。”荐书官杨晓润以《我们内心的冲突》为切入点，透过自己的阅读世界向与会青年分享她的阅读心法，让与会青年拿到一套可实操的阅读路径，让大家直呼干货满满、受益良多。

荐书官李翠荐读《非暴力沟通》，通过"观察-感受-需要-请求"四要素模型，带领青年现场拆解职场、生活沟通案例。李翠随机选取青年提交的5个真实案例，参与者通过角色扮演展开攻防演练。涪城支行罗心怡在模拟跨部门协作时，巧妙运用“我观察到项目进度滞后30%，这让我担心影响年终考核”的标准话术，获评当日最佳沟通范例。

现场特设的“思维拆解白板”实时记录下37条金句，其中“把‘你必须’换成‘我需要’”等话术转化公式，被参会者拍照存入“沟通急救包”。随后的赠书仪式打破常规，两本经典著作中预埋的23枚定制书签，分别对应参与者的个性化成长建议。

本次读书会采用“带围读+拆案例+谈体会”三维模式，为青年员工搭建起知识迁移的实践桥梁。后续总行团委将持续营造“书香绵商”青年氛围，让阅读成为青年突破认知边界的永恒阶梯。

信息来源：绵阳市商业银行