离谱!湖北武汉,男子去饭店吃涮串,可在买单时,却发现价格不对劲,亲自数了一下,发现签字收费比实际多出了一倍,多收了将近一半的钱,他要求三倍赔偿,可店家却回应:这都是小事,理解下!
男子称,本来想着吃点串串,轻轻松松地解决一顿饭,结果结账时傻眼了。收银台报出来的签子数是222根,他一看觉得不对劲,哪能吃这么多?
男子当场就较真了,拍照、数签子、留证据一条龙。按他的说法,店家是用小程序识别签子数量,然后在收银台手动输入的。119根能输成222根,这误差也太离谱了
他不干了,直接搬出消费者权益保护法,要求三倍赔偿。店家最后虽然退了差价,但那个回应听着就让人来气:都是小事,互相理解下
理解啥?理解你们多收钱?还是理解你们数不清数?更逗的是店家还说平时都数得挺准,这次要找数签软件客服反馈
有网友说的很好:吃饭按签子计费本身没问题,关键在于这个过程是不是透明、准确。你用小程序识别归你用,但最后是手动输入在收银系统里的,这一步出了错,消费者就得为你买单?
这种操作就像超市少扫商品价格标签,只不过这里是多扫了签子。这不是“误会”那么简单,这就是信任崩塌。你可以说系统错了,但如果没人当场核实,谁知道每天有多少人被多收了钱,又有多少人默默忍了下来
要我说,现在手机拍照这么方便,大家以后都得养成新习惯:开吃前拍个照,结账时对对数。别觉得抹不开面子,你不好意思较真,人家就好意思多收钱
吃饭掏钱不是问题,问题是别把人当冤大头。谁都不愿意为别人的失误买单,更别说还是一根签子一毛钱这样精细计费的模式。把账算明白,才是经营之道
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