近日,河北承德郊区农信联社在受理客户业务过程中,成功堵截一起疑似以购买“高价药”名义实施的诈骗行为。在工作人员与警方的竭力劝阻下,客户李先生终止取款业务,避免了5.5万元的财产损失。

上午9时,年过七旬的李先生走进鹰手营子信用社营业厅,声称要取出银行卡里的5万余元用于购买治疗高血压的“特效药”。工作人员在仔细询问后得知,李先生向一名网络“经销商”购买西洋参浓缩液163盒,其中63盒由顺丰邮寄,100盒预存在“经销商”处。货品售价共计5.56万元,前期已微信转账支付定金500元,现需支取现金5.51万元交由顺丰快递邮寄至该“经销商”处。工作人员敏锐判断,此情况与电信网络诈骗高度相似,网点柜员和主任轮番极力劝阻,并联系属地反诈民警和李先生的儿媳一同劝说。经过众人长时间的耐心劝导,李先生终于意识到骗局真相,及时中止柜台取款,避免了损失。

下一步,该联社将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,持续加强全员反诈培训教育工作,不断提升员工识别和应对各类诈骗事件的能力,深化警银合作,做到敏锐发现、及时介入,充分提示风险,为广大金融消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。(迟楠 高文远)

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