一场原本平静的行业论坛,因胖东来创始人于东来的“插话”炸开了锅。

4月2日,在“中国超市周”活动现场,永辉高管正展示门店调改成果,于东来突然上台打断发言,甩出一句直击灵魂的质问:“一个月赚200万的门店,为什么不给员工涨工资?”这场火药味十足的对话,不仅撕开了零售业利润分配的老伤疤,更将胖东来与永辉的“师徒博弈”推至台前。

数据打脸:永辉调改的“面子”与“里子”

永辉自2024年高调宣布“学习胖东来”后,动作频频:全国调改门店增至49家,上海、西安等地门店客流暴涨,部分商品甚至因抢购限流。数据显示,调改后一线员工平均薪资上涨20%,工作时长缩减至8小时,并新增带薪年假、免费工作餐等福利。

但于东来的目光直接刺穿了这份“漂亮答卷”。他点名郑州信万店:“月盈利200万,员工工资涨了多少?”据内部人士透露,该店调改后基层员工月薪仅从3500元涨至4200元,而胖东来同岗位薪资早已突破6000元。

更讽刺的是,永辉高管在同期财报电话会上直言:“调改核心是降本增效,全年人力成本压缩目标10%。”这种“既要学胖东来,又想讨好资本”的拧巴策略,被网友戏称“抄作业只抄前半页”。

胖东来模式:高薪背后的商业闭环

于东来敢拍桌子的底气,来自胖东来实打实的业绩。2025年一季度,胖东来销售额突破62亿元,员工月均工资达9886元,店长年薪超90万,高管薪资更是同比暴涨40%。

与之配套的是“反内卷”管理:每日工作7小时、年休假最高180天、禁止加班文化。这套“高薪养人”策略形成闭环:员工满意度转化为极致服务,进而推动复购率——胖东来许昌店年坪效达5.8万元,是永辉同类型门店的3倍。

反观永辉,调改虽让部分门店数据回暖,但员工获得感依旧骨感。有郑州员工爆料:“工作时长确实减了,但考核指标翻倍,完不成就扣绩效。”更有网友犀利点评:“学胖东来只学怎么让顾客排队,不学怎么让员工笑着上班。”

资本与人性的博弈:谁在定义“成功”?

这场争论背后,是两种商业逻辑的终极较量。

上市公司的“紧箍咒”:永辉作为上市公司,2024年净利润率仅1.2%,若按于东来主张将60%-70%利润分给员工,投资者恐将用脚投票。但胖东来模式证明,让利未必亏本——其综合利润率稳定在5%,员工流失率低至2.01%,省下的招聘培训成本远超同行。

传统零售业将人力视为成本,胖东来则视其为资产。永辉虽缩短工时,但仍有员工抱怨“结结实实站8小时”,而胖东来已推行“坐岗服务”“弹性休息”。这种差异在细节处爆发:当永辉员工忙着整理货架时,胖东来员工正帮顾客挑选适合糖尿病人吃的零食。

行业反思:抄得了模式,抄不了人心

这场风波恰逢中国零售业至暗时刻。山姆、盒马抢占中产市场,社区团购血洗价格体系,传统商超深陷“开店-亏损-关店”死循环。永辉试图用胖东来模式破局,却暴露致命短板——没有分配革命支撑的调改,终究是空中楼阁。

或许正如一位零售老兵所言:“当你给店长定200万利润目标时,就别怪他克扣员工工资。商业的本质终究是‘人’,不是Excel表格里的数字。”这场始于涨薪的争论,或许该让所有企业自省:我们究竟在为什么而奋斗?

来源:新浪财经