全球电商第 21周洞察 | 跨境布局加速，AI与即时零售引领消费升级|亚马逊|全球电商|分销|淘宝|电商平台|知名企业|跨境布局|跨境电商|速卖通|零售

作者：Sandalwood资讯全文阅读约5min

本周电商市场洞察

全球电商平台战略投资与跨境扩展持续深化

全球电商平台持续深化全球化布局，阿里巴巴通过战略投资和设立跨境产业园，加速国际市场拓展；京东、拼多多等平台则通过AI营销工具和跨境电商的基础设施建设，提升了全球商家的运营效率与市场覆盖，推动全球电商生态的融合。

AI技术推动电商运营效率的提升与成本控制

AI技术正成为电商平台的核心竞争力。京东通过免费开放五大AI工具帮助商家降低成本、提升转化率，TikTok则推出AI卖家助手优化运营与营销策略。AI的应用提升了电商平台的智能化运营，推动了商家与消费者互动的效率和精准度。

即时零售与直播带货创新带动消费结构升级

即时零售与直播带货成为新的消费增长点。美团闪购通过“每日神价”专区提升商品的性价比，快手电商的直播GMV增长表明，直播带货正成为电商平台与传统零售的有力竞争者。这些创新推动了消费结构的升级，满足了用户对便捷、实时购物的需求。

重点电商平台动态：

|阿里巴巴

● 阿里巴巴投资美图2.5亿美元加码电商与AI布局

● 速卖通（大连）产业园助力3.05亿海外消费者“一键买全球”

● 淘宝618大促海外热度上升，多国APP下载榜登顶

● 淘宝全球包邮计划扩容至12国，天猫618海外商家数近百万

● 天猫618首小时43个品牌成交破亿

|京东

● 京东618免费开放五大AI营销产品助力商家降本增效

|美团

● 美团闪购加码“每日神价”专区实现即时零售“又快又便宜”

|苏宁易购

● 苏宁易购618空调焕新活动万台空调999元抢

|百度优选

● 百度优选GMV增长超11倍，罗永浩入驻助力618竞争力提升

● 快手618开门红泛货架商品卡GMV同比增282%

⚪|微信小店

● 微信小店“博物馆好礼”计划吸引超30家博物馆入驻

|唯品会

● 唯品会2023年Q1营收275.4亿元同比增长9.1%

⚫|TikTok

● TikTok推出AI卖家助手优化电商运营

|亚马逊

● 亚马逊将在弗吉尼亚州设立第四个机器人配送中心

● 亚马逊推出首个快消品促销周覆盖欧洲多站点

● 亚马逊测试AI音频产品摘要功能加速用户决策

● 亚马逊独立卖家贡献2024年超60%销售额

● 亚马逊印度Z世代时尚平台更名Serve用户增长显著

● 亚马逊法国追加投资超3亿欧元扩建物流网络

● 亚马逊更新卖家自配送Prime政策：月发货量不足100件将受限

|TEMU

● Temu联手国际反假冒联盟加强打假力度

|Shopee

● Shopee巴西物流网络再升级，新建波多韦柳物流中心

|Jumia

● Jumia物流服务拓展至非洲多国以加速盈利

● Jumia退出南非和突尼斯市场以削减成本提升盈利能力

⚪|Ozon

● Ozon推出供应商搜索服务助卖家拓展产品类别

|印尼电商市场

● 印尼新规限制电商平台每月仅3天免费送货服务

Alibaba

阿里巴巴

阿里巴巴投资美图2.5亿美元加码电商与AI布局

阿里巴巴以可转债形式向美图投资2.5亿美元，年利率1%，期限3年，并可在特定条件下按每股6.00港元的价格转换为美图股票。此次合作将聚焦于电商生图及生视频工具开发、云计算服务采购以及基础模型和垂直领域大语言模型的共同研发。此外，阿里巴巴还计划未来三年投入超3800亿元建设云和AI硬件基础设施。财报显示，阿里巴巴2025财年总营收达9963.47亿元，同比增长6%，其中阿里云智能集团收入301.27亿元，AI相关产品收入连续七个季度三位数增长。阿里正通过战略投资科技公司如美图、MiniMax等，强化其在电商与AI领域的核心竞争力。

速卖通（大连）产业园助力3.05亿海外消费者“一键买全球”

阿里巴巴旗下国际B2C电商平台速卖通在大连高新区设立东北首个跨境电商产业园，拥有3.05亿海外消费者的资源优势，将通过招商育商、人才培养和生态构建三大举措推动大连及东北地区外贸转型升级。产业园启动当天，速卖通与大连本地企业、服务商及高校达成15项合作，并发布支持大连制造业拓展国际市场的具体措施与优惠政策，提供卖家发展、人才培养及跨境物流等全方位服务，助力“大连制造”品牌国际化。

淘宝618大促海外热度飙升，多国APP下载榜登顶

今年淘宝618大促不仅在国内掀起购物热潮，更在海外市场表现亮眼，登上法国、德国、韩国、越南等多国APP下载榜前二，部分国家直接冲上购物类APP下载榜第一。活动期间，淘宝海外GMV和订单数显著增长，吸引了大量海外消费者参与讨论与购物。数据显示，4月中旬关税风波期间，淘宝海外下载量曾上涨222%，覆盖16个国家下载榜冠军及123个国家前十。此外，李佳琦直播间预售首日美妆GMV达25-35亿元，超13000个品牌成交翻倍，43个品牌快速破亿。淘宝还通过“全球包邮计划”扩容至12个国家和地区，并优化大促规则以提升用户体验，短视频内容创作者和新商家参与规模亦创新高。

淘宝全球包邮计划扩容至12国，天猫618海外商家数近百万

今年天猫618期间，淘宝将“全球包邮计划”扩展至12个国家和地区，并首次覆盖哈萨克斯坦和蒙古国。境外消费者可享受与大陆相同的官方立减优惠（最低15%，最高50%），以及本地退货服务。参与海外会场的商家数量接近百万，创历史新高，其中超5万个商家实现海外销售额翻倍增长。美容护肤、运动鞋等11个类目跨境成交额同比翻倍，4500多个品牌首次出海，淘工厂也加入出海计划。此外，内容赛道成为商家重要增长来源，直播和短视频用户规模显著提升。

天猫618首小时43个品牌成交破亿

天猫618开门红数据显示，开售首小时有43个品牌成交额破亿，“亿元俱乐部”品牌数量较去年增长超50%。淘宝直播狂撒20亿红包，多个直播间破亿。美妆、家电、服饰、运动户外等品类表现亮眼，其中珀莱雅、兰蔻、欧莱雅等品牌快速破亿，lululemon、迪桑特等高端运动品牌增幅显著。此外，宠物、潮玩、进口消费等领域也迎来增长，食品生鲜品类同比增长超1000%，会员成交额破亿的品牌数量同比增长超40%。

京东

京东618免费开放五大AI营销产品助力商家降本增效

今年京东618，京东云首次向POP商家免费开放五大AI营销产品，包括直播数字人、商家客服智能体、短视频生成工具等，覆盖开店、运营、营销及服务全链路。其中，数字人直播工具已帮助超万家品牌实现GMV增长140亿元，将直播成本降至真人十分之一，并提升直播间转化率30%。此外，京小智智能客服为超过80万商家提供服务，挽单率达36%，而京点点AIGC生成平台则让商品图文创作效率提升95%以上。京东还启动“成长加速计划”与“达播数字人招募计划”，进一步助力商家高效增长和持续变现。

Meituan

美团闪购

美团闪购加码“每日神价”专区实现即时零售“又快又便宜”

美团闪购近期对主打生活消耗品“天天低价”的“每日神价”专区进行了更大范围的放量提级，商品涵盖酒水饮料、乳品冰品、水果零食等。该专区通过品牌商品的“稳定低价”和30分钟达的履约能力，提供无需囤货、随时低价的购物体验。从选品上看，“每日神价”与电商形成差异化竞争，不追求白牌驱动的全网最低价，而是注重品牌商品的高质价比。对于商家而言，“每日神价”可帮助获取更多店外流量和新客，参与试点的商家平均获得20%左右的客流增量。沃尔玛等商超参与后，促销效果的“销售爆发系数”也有明显增长。

Suning

苏宁易购

苏宁易购618空调焕新活动万台空调999元抢

苏宁易购在618期间启动“史上最大力度万人空巷抢空调”活动，万台空调999元抢，客厅中央空调2999元抢，同时提供万台老空调免费清洗服务。全国超万家门店参与，消费者可享受国补、厂补、苏宁补三重补贴优惠，叠加银行支付优惠后到手不止5折。此次活动从价格、新品、服务、场景等维度满足用户换新需求，并推出多项服务举措如免费检测、拆旧送新、整机十年包修等，打造全生命周期的服务保障。苏宁易购联合美的、格力、海尔等头部品牌，推动空调消费从“以旧换新”向“汰旧换优”转变，助力家消费提质升级。

Baidu

百度优选

百度优选GMV增长超11倍，罗永浩入驻助力618竞争力提升

交个朋友与百度优选达成战略合作，罗永浩将于5月23日晚在百度平台开启首场直播。此次合作基于双方对AI技术在电商领域的共同认知，交个朋友将为百度优选提供优质商品资源和服务支持，而百度优选则凭借其智能电商技术优势助力运营效率提升。数据显示，百度优选2024年月开播主播数同比增长281%，月买家数增长177%，GMV实现翻番，直播GMV增长超过11倍，充分体现了AI技术在电商领域的潜力。正值618购物节前夕，交个朋友的加入有望进一步提升百度优选的市场竞争力。

Kuaishou

快手电商

快手618开门红泛货架商品卡GMV同比增282%

快手电商发布的618购物节开门红首日战报显示，全域GMV保持高速增长。其中，泛货架商品卡GMV同比增长282%，搜索GMV同比增长753%，直播间GMV同比增长92%。开门红首日成交破百万商品数达277个，千元以上高客单价商品GMV同比增长786%。商家表现突出，GMV成交破千万的商家同比增长300%，破亿商家同比增长100%，茶酒健康、珠宝玉石、消电家居等行业增长显著。此外，快手电商Q4财报数据显示，泛货架场域GMV占比达30%，商品卡交易额同比增长超68%，动销商家数同比增长超26%。

Wecaht

微信小店

微信小店“博物馆好礼”计划吸引超30家博物馆入

腾讯SSV数字文化实验室联合微信小店发起“博物馆好礼”计划，助力博物馆文创产品通过数字化工具实现从入驻、展示、推广到销售的一站式服务。目前已有秦始皇帝陵博物院、西安博物院等超30家博物馆入驻，上架上千款文创产品，涵盖冰箱贴、香囊等品类。其中明十三陵博物馆店铺销量超8300单，分销订单占比超九成，商品佣金20%，销量最好的品类为冰箱贴，单品销量达600单。该计划提供全周期运营支持，并整合微信生态资源，助力中小博物馆完成数字化转型与文物价值焕活。

Vip.com

唯品会

唯品会2023年Q1营收275.4亿元同比增长9.1%

唯品会2023年第一季度财报显示，净营收达275.4亿元，同比增长9.1%，市场预期为260.84亿元；GMV为485亿元，同比增长14.0%；毛利润为59亿元，同比增长17.9%；归属于股东的净利润为19亿元，同比增长69.6%。活跃用户数为4380万，同比增长4%，总订单量为1.844亿，同比增长10.8%。此外，唯品会超级VIP（SVIP）活跃用户数同比增长18%，对线上销售贡献达51%。报告期内，唯品会通过“唯品独家”合作模式与285个品牌展开差异化商品打造，并通过超级大牌日、限时狂秒等栏目进一步提升业绩表现。同时，唯品会自研的“朝彻”大模型已应用于智能化商品介绍生成，助力用户体验与运营效率提升。

Bilibili

B站

B站一季度营收70亿元广告和游戏业务增长强劲

2025年第一季度，B站实现营收70亿元，同比增长24%，毛利润达25.4亿元，毛利率为36.3%，调整后净利润为3.6亿元。广告业务收入20亿元，同比增长20%，其中效果广告增长超30%，AI类广告增长近400%；游戏业务收入17.3亿元，同比大幅增长76%。增值服务业务收入28.1亿元，同比增长11%，电商及其他业务收入5.2亿元，同比增长230%。B站月均活跃用户达3.68亿，日均活跃用户1.07亿，月均付费用户3200万，用户日均使用时长增至108分钟。此外，B站持续推动UP主商业化，一季度约有150万UP主获得收入，通过花火商单获利的UP主数量同比增长16%。

TikTok

TikTok推出AI卖家助手优化电商运营

TikTok在其卖家中心上线一款AI驱动的“卖家助手”工具，为品牌和商家提供智能化支持，优化产品管理与营销流程。该工具可实时提供操作建议、关键数据洞察及定制化推荐，提升商品展示效果。作为推动电商业务扩张的重要工具，卖家助手已面向所有卖家中心用户正式推出，其功能涵盖产品上线策略建议、曝光技巧、数据分析及营销方案推荐等。数据显示，TikTok去年“黑色星期五”期间销售额增长三倍，直播销售表现强劲。

Amazon

亚马逊

亚马逊将在弗吉尼亚州设立第四个机器人配送中心

亚马逊计划在美国弗吉尼亚州建设第四座下一代机器人配送中心，选址于古奇兰县一块107英亩的土地，总建筑面积达310万平方英尺。该设施将全面部署自动化解决方案，预计创造超过1000个就业岗位，并提升30%的维护、工程和设备可靠性岗位需求。通过机器人系统与员工协同运作，配送处理时间减少25%，单位服务成本在履约高峰期降低约25%。此外，亚马逊自2010年以来已在弗吉尼亚州投资超1350亿美元，直接创造超过4.2万个就业岗位。

亚马逊推出首个快消品促销周覆盖欧洲多站点

亚马逊近日宣布启动首个“日常必需品周”（Everyday Essentials Week）活动，时间为5月21日至5月27日。活动涵盖美容、杂货、健康与个人护理、宠物等多个品类，提供最高40%的折扣，涉及数千种家庭日用商品。消费者可在亚马逊英国站、德国站和Amazon Fresh平台上参与，包括非Prime会员也可享受优惠。本次活动是亚马逊首次以快速消费品为核心推出的促销周，旨在帮助消费者节省生活开支，满足其日常采购需求，进一步巩固其在日用商品电商市场的影响力。

亚马逊测试AI音频产品摘要功能加速用户决策

亚马逊正在部分产品页面上测试由人工智能驱动的音频产品摘要功能，旨在通过语音形式帮助消费者更高效获取购物信息。该功能由亚马逊内部称为“人工智能购物专家”的系统配音，涵盖产品核心功能、客户评价以及相关网络信息。用户可通过点击亚马逊App中的“听取重点”按钮收听简短的音频摘要，此功能优先应用于需要更多决策时间的商品页面，未来将推广至更多商品及用户群体。此外，音频脚本由大型语言模型生成，基于网络和用户评论提炼关键内容并转化为语音形式。这项新功能是亚马逊日益完善的AI购物工具体系的一部分，其中包括生成式人工智能助手Rufus和基于兴趣推荐产品的个性化功能。

亚马逊独立卖家贡献2024年超60%销售额

根据亚马逊发布的《2024年小型企业赋能报告》，独立卖家成为平台增长主力，贡献超过60%的销售额。数据显示，2024年独立卖家平均年销售额达29万美元以上，同比增长16%，其中5.5万名卖家年销售额突破百万美元。小城镇和农村地区的独立卖家销售额同比增长超过30%，物流方面通过FBA发运超800亿件商品，过去25年向全球出口商品超20亿件。此外，促销活动如Prime Day期间独立卖家销售额同比增长32%，推动品牌曝光与用户忠诚度提升。自2000年以来，独立卖家在亚马逊创造超2.5万亿美元销售额，并在美国提供超200万个相关就业岗位。

亚马逊印度Z世代时尚平台更名Serve用户增长显著

亚马逊印度将其面向Z世代的线上时尚平台“Next Gen Store”更名为“Serve”，以更好满足年轻消费者对个性化和即时潮流的需求。新名称反映当代文化中对表达自我和时尚态度的重视，同时平台在品牌形象与功能设计上进行全面升级，强化内容策划与社群互动。数据显示，自上线以来，该平台Z世代客户数量已增长三倍，来自二线和三线城市的用户数量增长四倍，集结超350个本地及国际品牌，涵盖多个品类，优化商品策划以迎合Z世代购物画像。

亚马逊法国追加投资超3亿欧元扩建物流网络

亚马逊宣布将在法国追加超过3亿欧元的投资，计划新增超过1500个长期合同制岗位。此次投资包括在中央-卢瓦尔河谷大区和奥弗涅-罗纳-阿尔卑斯大区建设新的配送设施，并对现有物流网络进行技术升级。自2010年以来，亚马逊在法国的总投资已超过250亿欧元，成为该国净新增就业岗位最多的企业之一。新投资将扩展其物流网络、缩短配送时间、提升客户体验，并进一步降低配送碳排放。

亚马逊更新卖家自配送Prime政策：月发货量不足100件将受限

亚马逊美国站宣布对卖家自配送Prime（SFP）和优质配送政策进行更新，新规将于6月29日生效。若卖家每月发货的SFP包裹数量未达100件或无法持续发货，其每日Prime订单量将被限制，直至证明具备稳定履约能力。此外，亚马逊下调了优质配送的准时送达率（OTDR）要求至93.5%，并推出“OTDR保护”机制，使用特定配送工具的卖家可避免因延迟影响指标。此变更旨在确保卖家在大型促销前具备稳定的履约能力，降低账户健康风险。

DHL

DHL加大全球电商物流投资收购美国IDS物流和入股英国Evri

DHL集团正大举投资全球电商物流业务，其子公司DHL e-Commerce成为战略增长重点。近期，DHL收购了美国电商履单与零售分销物流公司IDS Fulfilment，并与英国“最后一公里”物流企业Evri达成运营合并协议，持有其少数股权。这些举措旨在构建服务中小型电商企业的全球物流网络，通过共享设施降低成本并提升效率。尽管面临本地化复杂性和市场竞争等挑战，DHL坚持将服务质量作为核心竞争力。

Temu

Temu联手国际反假冒联盟加强打假力度

拼多多海外分支Temu与国际反假冒联盟（IACC）签署谅解备忘录，深化知识产权保护合作，加大打击在线假冒行为力度。Temu作为创始成员加入IACC新成立的市场咨询委员会，与亚马逊、PayPal等企业共同打击假货。近年来，Temu通过卖家审查、全天候算法监控和品牌注册中心等措施加强电商生态治理。同时，全球电商市场如亚马逊2024年查获超1500万件假货，俄罗斯Ozon对售假卖家罚款，泰国半年处理1.8万起假冒案件，显示打假已成为行业共识，但仍面临长期挑战。

Shopee

Shopee巴西物流网络再升级，新建波多韦柳物流中心

Shopee在巴西罗赖马州的波多韦柳新建一座物流中心，成为其在该地区的第四个物流枢纽。自2019年进入巴西市场以来，Shopee已建成12个配送中心和超过150个物流站点，覆盖“第一英里”和“最后一英里”运作。此次扩建进一步优化了Shopee在巴西的配送效率和服务体验，同时配合超过20000名物流合作伙伴共同提升配送质量。数据显示，2024年巴西电商销售额达2042.7亿雷亚尔，同比增长10.5%，其中跨境电商潜力巨大，Shopee正通过持续投入巩固其市场地位。

Jumia

Jumia物流服务拓展至非洲多国以加速盈利

非洲电商平台Jumia宣布将其物流服务Jumia Delivery正式拓展至尼日利亚，并计划进军肯尼亚、加纳和塞内加尔等市场。此次扩张旨在增强其在非洲地区的物流网络，巩固电商生态系统地位，并作为实现盈利的重要一步。Jumia此前已在科特迪瓦成功部署该服务，随着农村和内陆地区订单占比的提升，公司希望通过物流服务拓展收入来源，持续扩大其在非洲大陆的物流能力布局。

Jumia退出南非和突尼斯市场以削减成本提升盈利能力

非洲电商平台Jumia宣布退出南非和突尼斯市场，计划集中资源强化在肯尼亚、埃及、摩洛哥和尼日利亚的业务。此次撤出旨在削减成本、简化运营流程并提升效率，将导致两国共计110个岗位被裁撤。南非和突尼斯分别仅占Jumia总订单的3.5%和2.7%，年度商品交易总额表现亦偏低。Jumia首席执行官表示，这是经过全面分析后做出的艰难决定。此外，亚马逊进入南非市场加剧了竞争压力，而突尼斯电商发展前景受限于其较小的市场规模。Jumia近年来已多次调整战略，包括退出部分市场和关闭食品配送业务，以应对亏损压力并聚焦核心零售业务。

Ozon

Ozon推出供应商搜索服务助卖家拓展产品类别

俄罗斯电商平台Ozon宣布推出全新的供应商搜索服务，帮助市场卖家更便捷地寻找可信赖的产品供应商并扩大其商品种类。该服务面向所有企业用户免费开放，卖家可通过平台查找所需产品类别的供应商，并比较最小起订量、采购条件、付款方式及配送模式等详细信息。目前，该服务已收录超过200家供应商，涵盖化妆品、家用化学品等多个制造领域，Ozon计划持续扩大合作伙伴网络。此外，供应商信息将被整合至平台的产品分析部分，以提高对目标受众的相关性和转化潜力。

11Street

11Street扩展“闪电配送”至韩国全国

韩国电商11Street将其快速配送服务“Shooter Delivery”（闪电配送）从首都圈扩展至全国范围，除部分偏远地区及济州岛外，均可享受次日达服务。消费者在周六午夜前下单即可周日收货，覆盖周末和节假日。为配合物流升级，11Street推出“五月闪电日”促销活动，提供多项优惠与折扣，并计划每月与品牌合作举办类似活动。此外，11Street还宣布与邮政事业本部加强物流合作，未来将持续优化购物体验。

Indonesia

印尼电商市场

印尼新规限制电商平台每月仅3天免费送货服务

印度尼西亚通信和数字部颁布新规，规定电商平台每月最多只能提供3天免费送货服务，该措施适用于售价低于生产成本的产品以及导致邮政服务价格低于基本成本的折扣情况。政府表示此举旨在维护邮政行业的健康运营和市场公平竞争，政策具有弹性，可依据评估结果调整实施天数。此规定引发Tokopedia与TikTok等主要电商平台关注，它们正研究新规对业务的影响并保持与政府沟通。这一政策是印尼政府加强对电商行业监管的重要举措，在平台竞争日益激烈的背景下，将影响促销机制及用户体验。