“买了‘去屑三分钟奇迹洗发水’，用后发现去屑效果一般，根本没有奇迹可言。找商家理论，对方说这款洗发水就叫‘去屑三分钟奇迹’。”这是消费者刘爽前不久的一次网购经历。不少人也有类似经历，网友将此现象称为“心机商标”，包括“××0添加”酱油、“壹号土”猪肉等。网友纷纷表示被这些商家绕进了“文字迷宫”，不知不觉中掉入了其精心设计的消费陷阱。

这种玩文字游戏、误导消费者的商标，被称为“心机商标”很形象。因为商标注册申请人最初是故意这么设计的，在申请前已经想好了如何利用商标文字游戏去误导消费者以获利。最近引发关注的“千禾0”酱油、“壹号土”鸡等商标，就是“心机商标”的典型代表。这种商标不仅侵害消费者知情权、选择权，还涉嫌不公平竞争扰乱市场秩序。个别“心机商标”引发争议后开始更换，但大多数仍顽固不化。

商标作为企业的标识和形象，承载着企业信誉和品牌价值，按说，每家企业在申请注册商标时，都应该从品牌长远发展、企业美誉度等角度去考量。然而，申请注册“心机商标”的企业，则是通过欺骗方式去获取利益，既骗过商标审查员的眼睛，又在视觉上欺骗消费者。比如“120W”充电器，“120W”为商标名称，实际功率12W，极具欺骗性、伤害性。因此，决不能放任这类“心机商标”去祸害消费市场。

治理“心机商标”势在必行，前提是找准原因。有关业内人士分析指出，审查员对某一商标是否存在“欺骗性”的认定存在主观差异；商标申请量逐年递增，商标申请审查工作时效要求高，缺乏充分时间调研论证特定商标是否实际误导公众；商标申请人通过拆分商标，多类别申请等手段规避审查。这为治理提供了参考意见。笔者以为，不管治理既有“心机商标”还是有效设防，不妨让消费者深度参与其中。

根据《商标法》第十条规定，带有欺骗性，容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的，不得作为商标使用。违反第十条规定的，由商标局宣告该注册商标无效。因此，引发争议的“心机商标”，有关部门应根据消费者质疑重新进行审查，查实带有欺骗性的应宣告商标无效。企业若不认可其商标有欺骗性，有关部门可以考虑组织消费者代表或消协组织进行听证或论证，从消费者角度给出合理答案。

要想预防“心机商标”出现，也可让消费者深度参与。一方面，在商标申请审查环节，可邀请消费者代表组成消费者评议委员会，协助商标审查员进行把关。因为报道显示，审查员审查时存在主观差异，也不可能预判到所有情况，而让消费者代表参与评议可弥补审查员工作不足。另一方面，对初步审定公告的商标，在三个月公告期内，可以向消费者代表和消协组织进行定向公告，便于消费者充分表达意见。

之所以让消费者深度参与其中，这是因为“心机商标”欺骗、侵害的主要对象是消费者，要想避免消费者合法权益受到伤害，只有让消费者在审查、公告环节，充分参与商标把关，才能减少后患。当然，这可能需要修订《商标法》。有学者还建议，市场监管部门与商标局联合治理“心机商标”，维护市场秩序和消费者权益；将“不利用商标制造认知偏差”纳入企业自律准则等，也值得有关部门参考借鉴。

◎为正义“说话”，为公平“代言”，若喜欢本账号文章，请订阅并批评指正◎