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5月27日,某高校教授@云艺汤海涛 在社交平台发文,标题为《给浓眉大眼的小米公司一封公开信》,文中分享他近期在小米(金鹰购物中心店)购买红米turbo 4 PRO手机被店员偷换耳机,且发现手机充电慢的经历,称“浓眉大眼的小米公司也开始欺诈了”。

“过程中,店员说店里没有存货,得出去拿,我信了;店员说购买手机赠送的是有线耳机,我信了…当天午休时突然心血来潮,查了小米商城APP,赠品应该是Xiaomi Air 4 Pro”。汤先生介绍,事情发生后,他直接到店更换了耳机,并没有投诉反映。

此外,汤先生称购机十天后,发现充电时间非常慢,“在王府井购物中心小米之家要求维修员测试充电功率时,维修员拿120W的充电器(原配是90W)进行测试,充电检测仪显示为57W,被维修员告知是正常的。要求用原配90W的充电头测试,发现多次插拔充电检测仪毫无反应,偶尔出现检测数据为10W以下。”他表示,询问维修员10W以下是不是正常的,维修员避而不答。“其间,他宣称小米手机70%以上的电量就进入涓流充电阶段;之后,他宣称两个充电检测仪都坏了,同时让我到第三方检测机构检测,然后提供给消费者协会。”

对此,汤先生质疑:没想到一部新出的手机,出现问题品牌方却百般推诿,“米粉是小米公司的小白鼠吗?”。

|板扎在线全媒体中心 王黎

责任编辑|李金琼

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