为进一步优化“高效办成一件事”服务流程，切实提升群众办事体验，5月28日，卢氏县住建局局长吕海波来到县政务服务大厅，开展“局长走流程”工作，聚焦该局牵头的水电气热网联合报装“一件事”和申请公租房“一件事”办事流程，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺进行体验服务，全力提升行政审批服务质效。

“您好，请问申请保障性住房都需要什么资料？”在县政务服务大厅二楼“高效办成一件事”专区，卢氏县住建局局长吕海波现场体验了申请公租房“一件事”办理流程，现场递交资料，并在住建局服务窗口办结了该项业务。期间，吕海波还了解了水电气热网联合报装“一件事”办理和审批流程，重点咨询了自来水窗口多部门协同审批机制、报装时限及线上线下融合办理渠道等细节，进一步掌握“高效办成一件事”实际成效。

下一步，卢氏县住建局将聚焦企业和群众诉求，持续推动“高效办成一件事”线上线下融合办理，最大程度利企便民，提高企业及办事群众的满意度。（县住建局 冯晶 刘花瑞）