贵阳网·甲秀新闻讯明明是公寓，却按商业用水价格收费？近日，连续交了几个月“高水费”的租户彭女士觉得“不对劲”，向贵阳市融媒问政平台留言咨询。针对居民的疑问，贵阳日报传媒集团“融媒问政面对面”栏目记者专访该片区水务公司。

彭女士所租的公寓位于云岩区未来方舟F4组团7栋。5月26日，记者现场看到，内部经营有多家酒店、饭馆、健身房等商业场所，楼栋外立面悬挂着“公寓直租”的广告牌。

彭女士告诉记者，入住该公寓3个月来，发现水费一直偏高。她通过手机小程序查看账单时才发现，“用水性质”一栏标注为“商业用水”。“商业用水每吨水单价为4.04元，相比居民阶梯用水的第一档，每吨多了1块2。”彭女士觉得按照商业用水价格算“有点亏”。

费用有没有收错？能否变更用水性质、降低水费呢？带着彭女士的疑问，5月27日，记者来到贵阳北控水务有限责任公司云岩分公司咨询。

该公司副经理高莹告诉记者，依据《贵州省城镇供水价格管理办法》，用水性质分为居民生活用水、非居民用水以及特种用水三大类别，各类用水具体范围实行动态调整。未来方舟F4组团7栋属于商务、金融及办公用地，因此该楼栋涉及的577户均按照商业用水性质计费。

“虽然该楼栋按照商业用水性质收费，但如果业主满足变更条件，商业用水可以变更为居民生活用水。”高莹告诉记者，接到彭女士的反映后，该公司于5月23日指派专人进行现场核查，确认该户实际为居民住宅使用，已按程序为其办理用水性质更改，将于6月1日起调整为居民生活用水。

与此同时，高莹表示，对于需变更用水性质的用户，可向该公司提交书面申请。该公司在收到申请后，将指派区域客服经理与稽查人员共同上门核实用户是否符合变更条件。只要条件符合，变更申请通常可在3个工作日内完成受理，并于次月1日起正式生效。“下一步，我公司将协同小区物业加强政策宣传，如遇类似情况，及时为业主办理变更手续。”高莹说。

记者从贵阳北控水务有限责任公司云岩分公司了解到，贵阳市商业用水单价为4.04元/吨。

居民用水实行阶梯水价，每户每月用水量不超过21吨，按2.82元/吨收费；用水量在21吨和36吨之间，按3.73元/吨收费；用水量超过36吨，按4.64元/每吨收费。

记者 吴寅浩 王晴