大家好,我是张鹏远。
雷总曾经说过,猪在风口都能飞。一句话道出了十年前互联网快速发展的程度,其实旅游产业的发展,同样有风口,很早以前就想写篇关于旅游风口的文章,今天娓娓道来。
首先要对风口有一个正确的认知,风口是指由于技术创新、政策引导和市场需求共同驱动的爆发性增长领域。雷布斯强调的本质是“庞大市场+最佳切入时机”,既能够敏锐的把握时代浪潮,更需要长期积累“十万小时苦练”的硬实力。
风口放在旅游上,就是指通过某种方法论,或者做了某种事情,旅游发展速度更快。
所谓一代版本一代神,研究十年内的旅游发展,会发现在某个特定的时间,做对了事情跟上了节奏,旅游发展就快,中国旅游产业巨大,凡是某个事情出圈,马上就会有众多的模仿者,第一批进场的景区或者城市都会有不错的收益,但是最大的红利,仍然是原创者。
我关注的重点和研究的案例,主要在新媒体出现后。
印象在14年左右,新浪微博受众还很广泛,往前再走三年,新浪微博在大学生群体里做了大量的推广,那群玩人人网的人,毕业后慢慢开始用微博,那时候就业比较宽松,都还没急着去找工作,是现在这个时代特种兵的原型。
当时新浪微博官方有“带着微博去旅行”的话题活动,完全凭印象,可能不是很精准,跟旅游目的地城市合作,效果挺好的,那是我从业之后遇到的第一个风口。
鉴于新浪微博红利几乎不在,这里不再赘述,主要分享从短视频出现后的风口,这些案例至今仍有很强的启示作用,可以作为景区发展指导性的方法论。
第一个风口案例,短视频初期红利。
短视频的发展背景是网络技术快速地从3G时代到4G时代,再到5G时代,新的技术带来了新的应用和新的需求,互联网用户从图文媒体转移至短视频媒体,带来了巨大的红利。
短视频的红利,比较有代表性的旅游相关案例有大唐不夜城、老君山、望仙谷、武功山等。
大唐不夜城在西安,在我印象里,好像没有短视频的时候,依然人头攒头,火的不行,2019年底的不倒翁成为现象级的旅游产品,从而火上添了一把油。曾经单条视频流量3个亿,那还是三四年前,流量还没有出现“通货膨胀”的时候。
之后几年,不断推出新的产品,如长安十二时辰、盛唐密盒、霓裳羽衣等,包括如今的“绒馍馍”毛绒玩具通过“无实物烤馍”剧情短视频,“百元租汉服+跟拍摄影”等,连续多年处在短视频中的旅游品牌第一阵营。
我对大唐不夜城系列产品的评价是,产品定位恰到好处,产品做得好>营销做得好。
对于老牌的旅游目的地城市,在有一定游客基本盘的前置条件下,很适合采用大唐不夜城的发展逻辑,原创兼具文化创意和流量传播的旅游产品,官方辅助宣传,不断推陈出新,保持现有的宣传声量,稳中求进。
老君山在洛阳,也是我工作的地方,短视频时代也是第一波进场,围绕老君山金顶不断地做矩阵式营销,连续五年在抖音年度景区榜的top10。
老君山是通过雪景出圈的,作为山岳景区,产品很给力,国内的名山大川,基本上是以纯粹的自然景观为主,老君山在伏牛山上建造了金顶道观群,让人耳目一新,包括武当山、梵净山等,山顶的建筑区域空间太小,很难容纳太多的游客。
老君山属于后发景区,比起国内的名山大川,知名度要差的多,能够从众多山岳景区中脱颖而出,主要是产品给力,通过管理的思维推出了全员营销的策略,执行到现在,在这几年内围绕核心景点金顶做宣传营销,同时不断的扩充容量,没有丢掉渠道。
在我看来,老君山属于六边形战士,产品、营销、渠道、管理都能拿到90分,综合起来就很可怕了。
对于立志做名山大川的自然景区,可以参考老君山的成长路径,投入大、收益大、周期长,需要长期主义来细心经营。
望仙谷在江西,也有很多人称为望仙山的,曾经是个废弃的矿坑,后来转型做旅游业。
道听途说,他们的创始人对产品策划要求非常高,寻找了大量的团队来设计、规划,最后利用悬崖地貌建造了镶嵌在峭壁中的民宿群,尤其是夜景十分震撼,在业态的把控上非常严格,在宣传上经常用“仙侠”这个主题。
经营数据也不错,2020年开园,2024年游客量已经突破400万,发展速度极快,同样是通过短视频走红,但背后逻辑明显不同。
望仙谷的产品定位非常巧妙,符合当下的传播,不同于其他山岳景区的商业主要是配套,望仙谷开园时间比较晚,在商业布局上一步到位,哪怕是商铺,也兼具了观赏、体验和传播,这是后发景区的好处。
一句话评价,望仙谷整个景区的定位,比大部分半死不活的中型景区要先进的多,后发景区的优势,借鉴了大量的成功案例和失败经验。望仙谷最值得学习的是顶层设计,对于现在新入行的老板或者资本,望仙谷前期的策划,领先大部分景区几个版本。
武功山同样在江西,在短视频平台几乎和老君山同时爆火,一南一北两个网红山,老君山的文化属性更强一些。
武功山的爆火主要在传播上,几乎涵盖了短视频平台的各种热门话题。一是产品本身,平顶的草原山风吹过,网感十足;二是社交互动,爱情山、老公山等情感梗切入,吸引女性用户;三是征服特种兵,得益于江西比较宽松的舆论环境,2024年5月份,#武功山夜爬有多绝 话题以1100万热度登顶抖音榜首,超过6600万网友在线看夜爬实况;四是跨平台联动,抖音主打“挑战赛+直播”,小红书深耕“攻略+穿搭”,微博聚焦“热点事件”,完全覆盖了年轻群体。
武功山值得学习的点在于极其充分的扬长避短,官方非常积极的下场策划各种话题、玩梗,同时调动了特种兵们的二创积极性,把宣传这个事情做到了极致。
武功山在短视频平台的爆火,比较适合有鲜明特点并且有一定接待能力的景区来学习。
以上的大唐不夜城、老君山、望仙谷和武功山虽然在短视频平台都有连续多年的霸榜性传播,但是从旅游发展的角度,内在逻辑各不相同,各位同行想学习也需要针对性的学习,大部分现象级的旅游事件都是天时、地利、人和结合的产物,完全不可复制。
能够学习的是背后的逻辑、具体的做法,现在这几个案例的成功经验仍然有很大的指导作用。
第二个风口案例,政企联合组合拳。
这是目前我最看好,且最有效的旅游目的地城市营销思路,没有之一。
核心方法是利用某个事件,官方下场,把原始的爆点元素跟进,保持住原有的热度,然后以原始或者跟进的热点为基础,变异为三到五个热点,把热点扩大化,在热度开始进一步放大的时候,开始文旅宣传,以政府的执政方针为基础,不断的释放宠游客的政策,形成爆炸性的传播。
以上部分主要为即将到来的五一、十一、暑期、春节黄金周这些小长假做预热,在小长假到来之际,出现各式各样的非官方宠游客相关事件,如免费接送、送土特产等等,同时规范旅游市场。
在小长假之后,复盘、总结、表彰相关人员,形成完美的收尾,还能再上个热搜。
只要渡过了这三个阶段,就相当于这个旅游城市品牌完成了进化,根据旅游市场的惯性,只要不犯错误,这种爆火的客流量能够维持三年以上,如能够持续五年,就成为市场认证的品牌品牌。
代表性的案例,淄博烧烤、天水麻辣烫、哈尔滨冰雪、贵州村超、山西黑悟空系列文保相关城市,最近的荣昌卤鹅。
真诚才是必杀技,做旅游也需要战无不胜的毛主席思想,打造一个人民旅游城市,想不火都难。
这对地方官员是很大的挑战,不同于唱跳rap等旅游局长的才艺展示,城市治理是非常复杂和系统性的学科,想做好政企联动,需要拥有三个技能:
一是旅游认知,一定要在全国前列,不是去的地方多,看的案例广泛就是认知强,旅游认知兼具了最新的玩法和基础的逻辑,两项缺一不可。
二是舆论操盘,不知道多少政府部门,遇见某个热点,吓得赶紧让灭火,现在国内最强的营销专家,无一不是舆论操盘高手,知道对大众需要怎么说话,什么时间说,出现意外事件是概率事件,勇敢面对,解决根本问题,出现网络舆情并不可怕。
三是执政能力,通过管理的思维解决问题,含金量很高,团结一切可以团结的力量,来服务旅游,这是非常了不起的能力,虽然网上对拆围墙、开放食堂、停车免费等等有很多不同的看法,毕竟总会有一些素质低下的群体,但是从宏观看,这些举措是利大于弊的。
政企联合宣传的组合拳,在未来很长时间内,都是让游客量翻两倍、翻三倍不二的法宝。
第三个风口案例,卷创意、捧人设。
通常所有的旅游相关业态是以年为周期,很少出现快速迭代的产品。
通常所有的旅游业态是靠山吃山,在核心产品上不断的微创新。
万岁山打破了这个行业潜规则。
老君山火爆出圈,还有很多同行说是老君山资源好,万岁山火出圈,恐怕没得说。
万岁山位于开封,在旅游城市的发展定位中,洛阳和西安是主打唐文化,开封和杭州主打宋文化,杭州的代表是宋城千古情,开封的代表是清明上河园。万岁山之前开封景区二哥都算不上,开封还有龙庭、开封府、碑林、杨府等多个景区。
万岁山就在清明上河园隔壁,前身是开封国家森林公园的一部分,之前发展中也走过很多弯路,初期定义为融合古典园林和现代休闲的度假区,中期做防空教育基地,这两个定位远离风口,果断经营亏损。
在12年左右,定义为“武侠城”,避免了与清明上河园的正面竞争,18年游客量刚突破50万,还是平平无奇的小景区。
万岁山出圈是在2024年3月,王婆说媒出圈爆火,由于实在太火,不可避免地遇到了王婆出走的问题,万岁山拿出千万奖金,做全国媒婆大赛,保持住了热度。之后24年连续策划了王公公,现在已经迭变成了王大人,还有吕婆婆、巨人演员、蓝狐狸等多个NPC,在网络上热度都很高。
25年新闻上看到了万岁山和锦上添花集团对赌12亿的新闻,看了年收入10个亿是稳了,一个核心区域不足200亩的公园式景区,居然轻资产运营收入超过10个亿,实在是惊掉了所有旅游人的下巴。
看经营数据背后的逻辑,万岁山还是太卷了,堪称旅游景区界的卷王。
既然资源不好,就卷活动、卷创意,这么说吧,抖音上今天突然爆火的舞蹈,明天在万岁山就能看到,作为一名经历过千军万马过独木桥的北方学子,似乎在万岁山上找到了自己的影子,没错,就是小镇做题家。
别人都不看好你,偏偏你又最争气。
做营销的同行应该有同感,偶尔灵光一现的出圈创意,背后至少是3到5个失败的尝试,万岁山能够像一家大型NPC机构一样,不断的培养出网红NPC,意味着背后有大量的失败尝试,赛马机制也需要有大量的马。
万岁山的爆火给同行莫大的信心,资源不好、空间不大、投资不多也可以做年收入超10亿的超级头部景区,只要景区定位得当,只要足够卷,也能在白热化旅游市场里杀出一条血路。
万岁山爆火的内在逻辑是策划为王、创意制胜,也让很多学术派的旅游专家认识到,旅游景区只要好玩就够了,其他的不重要。
万岁山的互动演艺策划远大于官方营销,跟大唐不夜城一样,把大量的精力投入到了演艺策划和内部管理上,同时背后也有一个愿意真金白银支持且不瞎指挥的开封政府,点赞。
以上三个风口,差不多是16年到25年的旅游行业热点,平均两年出现一个新玩法,也是所谓的风口。
插个小广告,我本人出版过两本书,第一本《景区新媒体运营》是关于短视频红利这个风口,第二本《景区运营100问》是关于第二个风口,目前对于景区发展仍有很大的借鉴和学习意义,欢迎在文章后方的链接购买。
下一个风口在哪里,不得而知,方向基本上明了了。
简单粗暴地说,下个旅游风口是“拼多多景区”。
未来三年内,可能会出现一个性价比非常高的景区出圈,不但门票便宜,其他各种消费都便宜,便宜不是绝对值,是相对值,即到这个景区玩,性价比极高。
某种意义上来讲,开封的万岁山、洛阳的洛邑古城都属于这个类别,他们依附于城市发展,在荒郊野岭存货不下来,在全国各个城市,都有很好的标底,看谁能够出圈,完成头部景区的成就,这个就不好预测了。
最近专门再开篇文章,讲讲2025年的上半年文旅热点。
以上。
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