本文转自：人民网-广西频道

为提升医疗服务内涵，普及医务社工服务理念，5月29日，柳州市柳铁中心医院肿瘤科、安宁疗护病区开展“端午安康 社工同行”医务社工服务科普活动，通过知识讲解、案例分享及互动问答等形式，系统呈现医务社工的专业价值，介绍安宁疗护病区与老年医学科在社工服务领域的创新实践。该院医护人员、医务社工、志愿者、患者及家属约40人参与。

据悉，柳铁中心医院与广西科技大学合作开展社工人才培养及课题研究，推动服务专业化：在安宁疗护病区、老年医学科增设社工服务站点，将服务融入诊疗流程；通过制定标准化流程、建立多学科协作机制，探索形成覆盖疾病预防、治疗、康复的全周期服务模式。同时，积极推进医务社工在医患纠纷调解、专业医疗咨询、心理健康干预等领域的实践，提升医疗服务人文关怀水平。

活动现场。柳铁中心医院供图

活动现场，该院医护人员结合临床案例阐述医务社工在疾病全周期管理中的作用。志愿者示范开展“拍拍操”互动，营造融洽氛围。广西科技大学社会工作专业研究生通过图文详细解析医务社工在心理疏导、资源链接、家庭功能修复等领域的服务，并用对比图表区分医务社工与志愿者的职业属性。知识竞答环节聚焦医务社工服务范畴和典型案例处置，吸引现场人员积极作答。此外，该院医务社工团队还结合实践案例，深入讲解了“医疗救助资源对接”“医患沟通技巧”等实践问题。

柳铁中心医院相关负责人表示，深化医务社工服务是该院落实“以患者为中心”理念的关键举措。今后，该院将进一步拓展服务覆盖面，推动医务社工深度融入临床诊疗体系，依托社工团队搭建“医疗-家庭-社会”支持网络，为患者提供更有温度、更有效能的医疗支持，持续打造人文关怀品牌。（熊晨晨、陈志琦）