这是大赢的2043篇原创文章,持续日更,做一个特懂营销的创业者。
咱做生意,讲究的是和气生财。可现在有些人,一见到客户,就像打了鸡血似的,张口闭口就是“买我家的,不买你亏大了!”,这架势,乍一看,还挺唬人,好像自己是个商场上的“狠角色”。可您细琢磨,这真管用吗?
我见过不少这样的商家,刚开始,靠这种“咄咄逼人”的架势,还真能拉来几个不明就里的客户。可时间一长,问题就冒出来了。客户们一个个都被吓跑了,就像被惊着的小鸟,头也不回地飞走了。为啥呢?因为客户心里明白,买东西是件开心事儿,不是来受气的。
咱换位想想,您上街买个东西,刚进门,就有人冲您喊:“赶紧买!不买你就傻!” 您能乐意吗?估计掉头就走。可要是有人笑眯眯地迎上来:“您好,请问有什么可以帮您的?” 您心里是不是暖和多了?这就是亲和力的魔力。
亲和力,就像春天的暖阳,能一点一点地走进客户心里。客户想要的是被尊重、被理解,不是被呵斥、被逼迫。您想想,谁不喜欢和和气气、笑脸相迎的人呢?
我认识一个做小本生意的张姐,一开始,她也学着别人,整天扯着嗓子喊“大甩卖”,可效果不佳。后来,她灵机一动,开始换种方式。每天早上,她早早地在店门口摆好小板凳,捧着一杯热茶,见人就点头微笑。客户进店,她也不急于推销,先唠唠家常。就这么着,生意慢慢地好了起来。大家都说:“去张姐那儿买东西,心里踏实,就像走亲戚。”
所以啊,做生意的朋友们,记住了,别再拿那种咄咄逼人的姿态唬人了。放平心态,用亲和力去赢得客户的心。
您把客户当亲人,客户自然会把您当朋友。这样一来,生意不愁做不大,钱不愁挣不到。别小瞧了这亲和力,它可比那凶巴巴的架势值钱多了!
我是赢销参谋大赢,每天只研究一个事,那就是卖卖卖!
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