hi,我是胖胖。
不是每一个穿上白大褂的人,都配得上“医生”这个称谓。
胖胖说这话听起来有点重,但在当下这个讲“包装”、讲“人设”的年代,很多身份的分界线,早就不靠专业和操守来决定了,而是靠流程、证件和关系。
你看,那些年纪轻轻就能坐镇重点科室、开会发言滔滔不绝的“年轻骨干”,有几个是靠夜以继日写病历熬出来的?更多是靠几页被润色过的简历,几通打过招呼的电话,外加一些“人脉资源”,就能走得风生水起。
这里胖胖提到的是谁,大家心照不宣。
当然,可怕的不止是没有专业,还有就是没有敬畏。
在一部分医生眼里,患者不是一个个活生生的人,而是一张张等着“流程闭环”的工单。技术流程,是他们用来把人性冷却成数据的外壳;系统安排,是他们拒绝共情、拒绝解释的挡箭牌。
所以,在有些白大褂里,根本没有一颗敬畏生命的心。
这不是危言耸听,而是现实正一刀刀剖开的冷笑话。
不久前,江苏苏州发生了一件令人愤怒又无力的医疗事件。
据澎湃新闻报道:
5月30日,一位王女士因身体不适,前往苏州市立医院东区就诊,医生开了腹部B超检查单。
可没想到,等她躺上检查床时,超声科医生未经她同意,直接做了阴道B超。
她感觉有冰凉的仪器接触下体,当即惊呼。尽管她抗拒,但操作已经重复了三次。幸好她事先了解过阴超的检查过程,于是追问医生,对方这才回一句:“是阴超。”
更离谱的是,医生不仅没有第一时间道歉,反而回应一句“阴超更贵”,好像这是个商业加分项而非程序错误。
我们先不谈那句“阴超更贵”的冷漠和自以为幽默的荒谬,光是未经患者知情同意,就进行带有侵入性的检查这一点,就足够严重。
这不是一次简单的操作失误,而是一起赤裸裸地侵犯患者权利的医疗暴力事件。
这事,胖胖认为是一起医疗暴力。
为什么这么说?医疗暴力不只是动手打人,它也可以是未经同意就实施的医疗行为,是对身体边界的粗暴入侵,是对知情权的公然漠视。
很多人可能对“阴超”没概念。简单说,阴道B超,是一种要将探头插入女性阴道内的检查方式,它确实在某些妇科疾病中比腹部B超更清晰。但正因为它涉及私密部位,医院必须在做检查前告知患者并取得明确同意。这是基本的医学伦理,更是法律底线。
不知情、不沟通、不尊重,直接上手。这种行为放在别的情境下,我们是不是会用更重的词来形容?
难道只有在暗巷里,女性被陌生人袭击,才叫侵犯?
那医院里,那些人面兽心穿着白大褂却未征得同意的阴道插入检查,就不算吗?
每个角落,哪怕是再神圣的岗位,都必须服从一个底线:
人的基本权利。
医生不能自认为掌握生杀予夺的大权,患者不是任人摆布的“物件”。特别像这次女性的身体,不能被当作科室里的测试样本。
从王女士的讲述中可以看出,整个过程她是一个人在抗争。
她惊呼、抗拒、质问,才从医生口中得到一句“是阴超”;她投诉、等待、表达愤怒,才等来一个迟到的道歉。
请问,规范在哪?
这家医院有没有一个明确的“阴超检查需签署知情同意书”的流程?有没有对患者进行检查前的口头确认?有没有为突发情况设置应急反馈机制?有没有在患者表达异议后,立刻暂停程序、调查处理?
看起来,都没有。
或者说,流程可能是有的,但从来没被当回事。
这个“当回事”,不是挂在墙上就算了事,而是落实到每一个医生的意识中,是让他们知道“不告诉患者就做检查”是严重问题,是可以被追责的,是会影响职业资格的。
但现实是,流程只对弱者起作用,只在患者办手续、签字、排队缴费时流程繁琐得不行,一旦涉及对强者的约束,流程就“可以理解”“可协商”“看情况了”。
医生对王女士说的那句“阴超更贵”,真的值得好好解读。
这不只是冷漠、油腔滑调的问题。
这是一种赤裸裸地把医疗行为商品化、把患者身体定价化的结果。
它背后隐含的潜台词是:你别叫唤了,反正我给你用了更贵的服务,你赚了。
这已经不是医患之间的对等关系,而是“我提供高价值服务,你应该感恩”的强盗买卖逻辑。
我们常说医疗是“公益属性为主、市场属性为辅”,但现实中,很多早就把这两个顺序颠倒了。
医生成了业务员,检查项目成了KPI,患者在不知情中被推上流水线,身体被切割成一个个“待开单”的器官。
所以我们看到这么多不必要的输液、不必要的CT、不必要的化验;看到越来越多患者一进门就是套餐式的检查。因为“贵”的项目往往意味着“提成”或者“绩效”。
“阴超更贵”,是一句冰冷的自白,更是一整套逐利系统在医生嘴边的自然流露。
这不是一个插错探头的“技术问题”,而是这种无视患者的系统性傲慢,才是令人愤怒的点。
胖胖也不是在苛责一个医生的个体行为,而是在追问这个医疗系统怎么培养出这样冷漠的操作习惯。
我们更该警惕的,是这种事被“调解”“私了”之后就不了了之。
因为一旦公众的愤怒不够持久,医院的危机公关过于老练,这种事就永远只是“个案”,而不会成为“制度改进的起点”。
而妇科检查、阴超操作,本就是高风险舆情领域,医院比谁都清楚后果。
一旦还能在这种情况下如此“掉以轻心”,说明他们已经习惯了“低成本犯错、高成本维权”的局面。
反正最后受苦的是患者,最多道个歉,赔点钱,风波一过照旧操作。
说到底,医疗不是靠医生的个人良心维系的。
规范该怎么做?这类涉及私密部位的检查,必须全程解释、签字、记录。
是否同意,是否拒绝,是否中途质疑,都要在检查记录中体现清楚。一旦出现争议,有据可查。
医生必须接受关于医患沟通的系统培训,特别是涉及女性身体的操作,必须遵守更严格的规范。
投诉机制要畅通,响应速度要快,回应要透明,而不是等媒体介入才姗姗来迟。
说到底,一句“对不起”弥补不了一次未经允许的侵入。
只有改变规则,才能防止下一次类似的悲剧。
尊重,从来不是一句口号,它应该体现在流程里、表现在操作上、落实到每一位医生的日常工作中。
否则,我们只能继续面对一个可怕的现实:
冰冷的不只是仪器,而是整个医疗系统对人的尊严的漠视。
hi,我是胖胖。
不是每一个穿上白大褂的人,都配得上“医生”这个称谓。
胖胖说这话听起来有点重,但在当下这个讲“包装”、讲“人设”的年代,很多身份的分界线,早就不靠专业和操守来决定了,而是靠流程、证件和关系。
你看,那些年纪轻轻就能坐镇重点科室、开会发言滔滔不绝的“年轻骨干”,有几个是靠夜以继日写病历熬出来的?更多是靠几页被润色过的简历,几通打过招呼的电话,外加一些“人脉资源”,就能走得风生水起。
这里胖胖提到的是谁,大家心照不宣。
当然,可怕的不止是没有专业,还有就是没有敬畏。
在一部分医生眼里,患者不是一个个活生生的人,而是一张张等着“流程闭环”的工单。技术流程,是他们用来把人性冷却成数据的外壳;系统安排,是他们拒绝共情、拒绝解释的挡箭牌。
所以,在有些白大褂里,根本没有一颗敬畏生命的心。
这不是危言耸听,而是现实正一刀刀剖开的冷笑话。
不久前,江苏苏州发生了一件令人愤怒又无力的医疗事件。
据澎湃新闻报道:
5月30日,一位王女士因身体不适,前往苏州市立医院东区就诊,医生开了腹部B超检查单。
可没想到,等她躺上检查床时,超声科医生未经她同意,直接做了阴道B超。
她感觉有冰凉的仪器接触下体,当即惊呼。尽管她抗拒,但操作已经重复了三次。幸好她事先了解过阴超的检查过程,于是追问医生,对方这才回一句:“是阴超。”
更离谱的是,医生不仅没有第一时间道歉,反而回应一句“阴超更贵”,好像这是个商业加分项而非程序错误。
我们先不谈那句“阴超更贵”的冷漠和自以为幽默的荒谬,光是未经患者知情同意,就进行带有侵入性的检查这一点,就足够严重。
这不是一次简单的操作失误,而是一起赤裸裸地侵犯患者权利的医疗暴力事件。
这事,胖胖认为是一起医疗暴力。
为什么这么说?医疗暴力不只是动手打人,它也可以是未经同意就实施的医疗行为,是对身体边界的粗暴入侵,是对知情权的公然漠视。
很多人可能对“阴超”没概念。简单说,阴道B超,是一种要将探头插入女性阴道内的检查方式,它确实在某些妇科疾病中比腹部B超更清晰。但正因为它涉及私密部位,医院必须在做检查前告知患者并取得明确同意。这是基本的医学伦理,更是法律底线。
不知情、不沟通、不尊重,直接上手。这种行为放在别的情境下,我们是不是会用更重的词来形容?
难道只有在暗巷里,女性被陌生人袭击,才叫侵犯?
那医院里,那些人面兽心穿着白大褂却未征得同意的阴道插入检查,就不算吗?
每个角落,哪怕是再神圣的岗位,都必须服从一个底线:
人的基本权利。
医生不能自认为掌握生杀予夺的大权,患者不是任人摆布的“物件”。特别像这次女性的身体,不能被当作科室里的测试样本。
从王女士的讲述中可以看出,整个过程她是一个人在抗争。
她惊呼、抗拒、质问,才从医生口中得到一句“是阴超”;她投诉、等待、表达愤怒,才等来一个迟到的道歉。
请问,规范在哪?
这家医院有没有一个明确的“阴超检查需签署知情同意书”的流程?有没有对患者进行检查前的口头确认?有没有为突发情况设置应急反馈机制?有没有在患者表达异议后,立刻暂停程序、调查处理?
看起来,都没有。
或者说,流程可能是有的,但从来没被当回事。
这个“当回事”,不是挂在墙上就算了事,而是落实到每一个医生的意识中,是让他们知道“不告诉患者就做检查”是严重问题,是可以被追责的,是会影响职业资格的。
但现实是,流程只对弱者起作用,只在患者办手续、签字、排队缴费时流程繁琐得不行,一旦涉及对强者的约束,流程就“可以理解”“可协商”“看情况了”。
医生对王女士说的那句“阴超更贵”,真的值得好好解读。
这不只是冷漠、油腔滑调的问题。
这是一种赤裸裸地把医疗行为商品化、把患者身体定价化的结果。
它背后隐含的潜台词是:你别叫唤了,反正我给你用了更贵的服务,你赚了。
这已经不是医患之间的对等关系,而是“我提供高价值服务,你应该感恩”的强盗买卖逻辑。
我们常说医疗是“公益属性为主、市场属性为辅”,但现实中,很多早就把这两个顺序颠倒了。
医生成了业务员,检查项目成了KPI,患者在不知情中被推上流水线,身体被切割成一个个“待开单”的器官。
所以我们看到这么多不必要的输液、不必要的CT、不必要的化验;看到越来越多患者一进门就是套餐式的检查。因为“贵”的项目往往意味着“提成”或者“绩效”。
“阴超更贵”,是一句冰冷的自白,更是一整套逐利系统在医生嘴边的自然流露。
这不是一个插错探头的“技术问题”,而是这种无视患者的系统性傲慢,才是令人愤怒的点。
胖胖也不是在苛责一个医生的个体行为,而是在追问这个医疗系统怎么培养出这样冷漠的操作习惯。
我们更该警惕的,是这种事被“调解”“私了”之后就不了了之。
因为一旦公众的愤怒不够持久,医院的危机公关过于老练,这种事就永远只是“个案”,而不会成为“制度改进的起点”。
而妇科检查、阴超操作,本就是高风险舆情领域,医院比谁都清楚后果。
一旦还能在这种情况下如此“掉以轻心”,说明他们已经习惯了“低成本犯错、高成本维权”的局面。
反正最后受苦的是患者,最多道个歉,赔点钱,风波一过照旧操作。
说到底,医疗不是靠医生的个人良心维系的。
规范该怎么做?这类涉及私密部位的检查,必须全程解释、签字、记录。
是否同意,是否拒绝,是否中途质疑,都要在检查记录中体现清楚。一旦出现争议,有据可查。
医生必须接受关于医患沟通的系统培训,特别是涉及女性身体的操作,必须遵守更严格的规范。
投诉机制要畅通,响应速度要快,回应要透明,而不是等媒体介入才姗姗来迟。
说到底,一句“对不起”弥补不了一次未经允许的侵入。
只有改变规则,才能防止下一次类似的悲剧。
尊重,从来不是一句口号,它应该体现在流程里、表现在操作上、落实到每一位医生的日常工作中。
否则,我们只能继续面对一个可怕的现实:
冰冷的不只是仪器,而是整个医疗系统对人的尊严的漠视。
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