近期，多位消费者反映

@YOUKESHU有棵树 品牌

销售的内衣内裤存在油渍、污渍等问题

并质疑商家存在

二次销售退货内衣内裤的行为

网友张先生购买的内裤上有明显油斑污渍，售后时客服建议其可进行“局部清洗”，但强调“不能全部下水清洗，否则会影响二次销售”。当张先生进一步追问时，客服却突然“下班了”。

6月3日，有棵树回应记者称，污渍可能是打包失误 所致 ，已联系厂家核实；同时强调涉事客服为新员工培训不到位，退货衣物会统一销毁。

在 @黑猫投诉 平台搜索“有棵树” 显示 ， 相关投诉主要集中在“污渍”“异味”等产品质量问题。

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来源丨新黄河、@青蜂侠Bee

编辑丨翟晓晨

责编丨景霞

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统筹丨 刘鹏