各位车友,大家好!欢 迎收 看用车指南,我是 扳手哥。注意,网约车司机或将迎来高标准服务规范。
近日,广州市发布了关于征求《广州市出租汽车车容车貌及驾驶员服务规范 》 意见的通告。其中在网约车运营中服务规范里,对司机的服务细节有明确要求,如乘客上车时,司机应当主动帮助乘客放置行李;乘客下车时,在确认安全的情况下,主动下车帮乘客打开车门。
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近年来随着网约车行业的发展成熟,乘客对司机的服务质量提出了更高要求,提高服务规范已成为趋势。广州新规的出炉,也是整个行业走向规范化、优质化的体现。但就网约车司机而言,当下市场竞争激烈,运价走低,这些专车级的服务要求,是比较沉重的工作压力和负担,而且在实际落实中也存在挑战。
有车友表示,好服务需要得到回报,司机更关心是否能得到相应的经济补偿。也有车友认为,挣钱的本质是把服务做好,做好了就能挣钱。大家对此怎么看?欢迎下方留言说说你的感想。
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