1、财务共享图鉴:财务共享运营成熟度阶段特征
用友通过对大量企业客户的财务共享服务中心运营现状的回访、调研和深入分析,总结出财务共享服务中心运营成熟度模型。该模型把财务共享服务中心运营状态分为三个阶段:稳定级、成熟级、卓越级,并从理念迭代、组织目标、人才战略、作业能力和系统工具等特征维度对不同阶段进行了定义和描述。让企业可以基于该模型进行财务共享服务中心运营成熟度的快速、客观和科学评价,并为财务共享服务中心的运营水平提升指明方向。
图12:财务共享运营成熟度模型
2、运营问心:财务共享运营成熟度评价模型
以用友财务共享运营成熟度评价模型为载体,实时监控财务共享运营成熟度水平,针对其运营现状与瓶颈及提升目标,以更高成熟度级别为标准制定优化建议报告,并通过卓运营平台推动财务共享服务中心的运营水平持续升级,助力企业财务共享服务中心由稳定级-成熟级-卓越级不断提升。
图13:用友财务共享运营成熟度评价体系
3、迈向卓越:用友财务共享服务中心卓越运营管理十二域
用友公司在帮助众多企业建设财务共享服务中心过程中,积累了大量的运营管理最佳实践,提出了财务共享服务中心卓越运营管理十二域管理体系,并设计研发了智能化运营平台。指导和帮助财务共享服务中心的管理活动有序开展,提升组织效率,提高作业质量,降低成本,提高客户满意度,从而达到提高管理水平,实现组织价值最大化的目标。
图14:用友财务共享运营管理十二域
4、平台应用:用友BIP财务共享平台运营成熟度自测功能
用友BIP财务共享平台在财务共享组织绩效管理中,可以实现定期自动执行成熟度自测,对标内置的卓越运营指标生成差异分析报告,并以用友沉淀的运营管理知识库给出优化建议。
图15:用友BIP财务共享平台运营成熟度自测功能画面
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