“警察同志，快帮我看看我这手机怎么回事?”6月9日15时许,一名老人走进新创路派出所，向值班民警李晨旭问到。

民警立即向该名群众了解事情经过。老人称自己接到了一个电话，对方自称抖音客服工作人员，告知老人开通了抖音会员，每月扣费800元，现在让老人配合操作关闭扣费功能。

当听到“抖音会员”几个字的瞬间，民警立即意识到这是冒充抖音客服进行电信诈骗，于是一边听老人叙述事情经过，一边观察老人的手机。看到老人手机的第一时间，民警就立刻察觉了问题， 这个手机已经被犯罪嫌疑人远程操控，锁定了屏幕，很有可能正在截取受害人的银行验证短信。

民警立刻将受害人手机强制关机，待重新启动后发现受害人的手机已经接受了大量的验证短信，嫌疑人很可能正在将受害人银行卡内的存款转移，发现这种情况，民警立即在老人的见证下帮助拨打了相关银行卡的电话，办理紧急挂失止付，又陪同老人到银行柜台查询具体的经济损失情况，经查询得知老人的银行卡内共计还有18万余元。

经民警与银行沟通得知，正是因为及时操作老人手机关机，嫌疑人未来得及将老人资金转移，看到银行卡内资金仍在，老人便安心离开回家了。

虽然资金已成功止损，但是细心的民警发现老人电话仍处于被呼叫转移状态，资金仍然有被转移到风险，于是赶到了老人家中，帮助老人解除资金被转移风险并恢复手机的正常功能。

最后，民警再次向老人进行了反诈宣传，并提醒老人及时到手机专卖店将手机刷机，避免在手机被远程操控期间植入拦截木马造成财产损失。

签 发：杨 文

审 核：任 珂 付春华

编 辑：杨梦琴

来 源：乌当分局