文/剧柏含 如鑫淼
近日,上海知名主持人陶淳在社交媒体分享个人体检经历,说“走光了”,引发关注。据媒体报道,陶淳自述前往单位安排的上海某三甲医院进行体检,在肠镜检查过程中,诊室门未关闭,导致正在接受检查的患者屁股对着候诊区“被看光”,十分尴尬。
这则吐槽,激起了公众对医疗隐私保护的广泛讨论。
事件曝光之后,网友们观点不一。有人觉得“病不讳医”,治病最重要,在医疗资源紧张的三甲医院,不该苛责关门这种小事。有些网友则痛陈相似遭遇:妇科检查时门被随意推开,医生以“都是女性”不当回事;B超检查时前一位患者衣服还没穿好,下一位已被催促入内。陌生人之间这么“坦诚”相见,两边都尴尬得不行。
有数据显示,近半数受访者曾遭遇就诊隐私泄露。比如,诊室门虚掩着成为常态,检查床直面走廊,实习医生围观。
患者本来已经遭遇了病痛的困扰,又被人看光,可谓是身心俱疲,身心遭受了双重打击。实际上,医疗场景中的隐私保护从来都不是可有可无的附加服务。
那为什么隐私保护在有些医疗场景中被冷落了呢?根源就在于部分医疗机构没有处理好医疗效率和服务质量的关系。
为了提高检查速度,门儿就一直开着,为了方便操作就不做遮挡,为了简化流程就省去了隐私告知。这些做法看似提高了效率,却违背了医疗服务的本质。
真正的效率应该是建立在保障患者权益的基础上。
(作者:剧柏含 系国家二级作家 国家高级书画师 高级政工师职称)
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