6月9日晚9点,东航云南公司接到了一通紧急电话,得知两名医生需携带4例人体捐献器官,从腾冲飞赴昆明市延安医院进行器官移植手术。接到通知后,东航云南公司高度重视,第一时间启动应急保障预案,迅速开启“绿色通道”,全力保障这场与时间赛跑的生命之旅。

(东航云南公司提供画面)

接到紧急电话后,东航云南公司各部门迅速联动,提前向腾冲机场通报保障要求,并将具体办理柜台信息告知旅客,为次日现场操作节省宝贵时间。

与此同时,东航云南工作人员与腾冲机场地面服务人员紧密协作,高效协调值机、安检等关键环节,确保人体捐献器官运输全程畅通无阻。

6月10日当天,东航云南签派人员立即启动航班协调工作,与空管、机场及机组建立高效沟通机制,实时监控天气与航路状况,制定并完善应急预案,全力保障航班安全正点运行。

在多方通力协作下,MU5954航班最终提前14分钟抵达昆明长水国际机场。当天10点43分,舱门开启,乘务长立即引导携带人体捐献器官的旅客优先下机。

早已在舱门口等候的东航云南地服人员迅速接力,仅用8分钟便将旅客安全护送上等候的救护车,随即前往昆明市延安医院。

来源:东航云南公司(文:李淑敏 图:李彩英)