人民网上海6月15日电(记者董志雯)6月14日,位于五角场的百联又一城友邻节再启新篇,以“追光号”公益服务日为载体,通过“公益 + 服务 + 商业”的特色形式,将服务辐射至周边 5km 范围。

自5月启动友邻节IP 社区巡游活动以来,项目以追光号党建品牌为引领,整合内部优质品牌服务与外部街道、政府、学校、社区资源,围绕银龄健康、品质家庭、宠物友好、精致女性四大主题,构建起“场内→场外→场内”的闭环式导流生态,让便民服务与生活美学在烟火气中交融。

多维服务矩阵:让公益触达生活毛细血管

市集现场以“精准需求匹配”为内核,构建起覆盖全龄段的服务网络。在银龄健康专区,中医义诊通过脉诊与理疗体验为中老年群体定制养生方案,爱心剪发区的理发师根据老人发量设计清爽发型;品质家庭板块聚焦教育焦虑破解,升学咨询区特邀顾问提供幼升小 1v1 规划,亲子家庭则在非遗结绳手作中完成跨代际文化传递。精致女性专区化身“社区变美实验室”,肤质检测仪生成专业报告,珠宝品牌同步提供黄金保养服务。

更值得关注的是,项目通过“商业反哺公益”的运营逻辑,联动钟表商户设立机芯检测站、眼镜专柜提供免费调试,让居民日常用品在“家门口”重焕光彩。金融咨询摊位前,邮局从业者以社区方言解析反诈案例,将商业服务中的安全意识转化为银发族可感知的生活智慧。

场景化体验:商业空间里的社区情感共振

不同于传统便民服务的单向输出,本次市集通过 “党建引领 + 资源协同” 的场景设计,让 5km 范围内的社区资源与商业服务形成化学反应。健康讲座现场的居民自发分享养生经,形成 “政府搭台、商户唱戏、居民受益” 的共建格局。当结绳技艺传承人教学时,来自周边学校的红领巾与社区老人共同完成作品,实现教育资源与社区服务的跨界融合。在眼镜清洗点前排起的长队中,居民主动帮邻居照看物品;剪发区 “阿姨您看这长度合适吗” 的询问,让商业服务充满邻里温度。这种 “服务即社交” 的设计,使商场玻璃门内的服务场景,成为激活社区活力的情感连接器。

长效运营机制:从单次活动到生活方式 IP

作为友邻节IP 社区巡游的重要落子,本次市集以“追光号”党建品牌为纽带,构建起“服务预约 - 需求响应 - 反馈优化”的闭环机制。每月第二个周六的固定活动将拓展“公益服务包”,如RISO进口食品超市推出5km内生鲜配送预约、携手教育机构开设社区公益课堂,实现从“柴米油盐”到“精神滋养”的全场景覆盖。

“当党建红引领商业蓝,服务半径就会转化为情感半径。”相关负责人表示,通过场内服务体验吸引客群、场外社区巡游沉淀粘性、再通过品牌优惠实现反向导流,项目正将传统商业体转化为15 分钟生活圈的枢纽节点。