大家好,我是专注即时零售领域的刘老实。

当一位山东滕州的消费者在京东 APP 上为一双阿迪达斯运动鞋下单,半小时内,快递员便将商品送到其手中,这一刻,京东奥莱与京东秒送的战略合作完成了具有历史性意义的首秀。

这一合作标志着折扣零售与即时配送的融合迈入了全新阶段,为整个零售行业带来了深远影响。

即时零售的新物种

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京东奥莱接入京东秒送系统后,一个全新的即时零售模式应运而生。这种模式将分钟级配送与深度折扣完美结合,依托智能化云仓配送网络,实现了 “线上下单、门店直发” 的高效闭环。

以往,国际运动品牌的折扣商品受限于传统奥莱的地理位置,许多消费者难以便捷地购买到心仪的产品。如今,通过京东秒送的强大配送能力,这些折扣商品能够突破地理限制,快速送达消费者手中。

消费者无论是身处繁华都市还是偏远乡镇,只要所在地区覆盖了京东秒送服务,就能享受到同样的购物便利。

在 2025 年京东心动购物季期间,秒送运动鞋服品类成交额同比激增 250%,这一数据充分彰显了消费者对即时零售模式下运动品类商品的热烈追捧。

而此次京东奥莱 9 家线下门店的入驻,进一步强化了运动品类的即时供给能力。消费者不仅能在众多国际运动大牌中尽情挑选,还能享受满 330 减 30 的优惠,最快 9 分钟收货的极致体验,这无疑极大地刺激了消费需求,推动了运动品类在即时零售领域的蓬勃发展。

京东秒送的数字化能力

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京东秒送的数字化能力更是为这场零售变革注入了强大动力。它打通了京东奥莱线上线下商品管理、售后等各个环节,显著提升了全渠道周转效率。

通过精准的数据匹配,消费者的即时需求能够与门店库存实现无缝对接,真正做到了 “即想即得”。

这种高效的运营模式,不仅提高了消费者的购物满意度,也为商家带来了更高的运营效率和利润空间。

在传统零售模式中,常常会出现线上线下库存不一致、售后流程繁琐等问题,而京东秒送的数字化解决方案有效地解决了这些痛点,实现了零售行业的全渠道效率革命。

战略合作的纵深布局

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在京东持续深化即时零售运动品类布局的进程中,6 月 5 日迎来又一重磅合作。运动零售巨头滔搏与京东秒送开启合作,超 2000 家门店入驻京东秒送,滔搏 TOPSPORTS 秒送旗舰店也同步开业,并上线耐克、阿迪达斯、彪马等品牌超 3000 款商品,进一步满足消费者对国际品牌、正品行货的即时购买需求。

截止到6 月 15 日,消费者在京东 APP 首页搜索 “滔搏秒送”,或在顶部 “秒送” 频道搜索 “滔搏”,就能享受最快 9 分钟送达大牌运动鞋服的便捷购物体验。

此次合作,是京东在运动品类即时零售市场的又一次重要拓展,与京东奥莱的运动品类布局形成了强大的协同效应。

此次京东奥莱与京东秒送的深度合作,背后是京东与海澜之家长达一年的紧密捆绑。2024 年 7 月,海澜之家全资子公司控股京东奥莱运营公司 65% 股权,这一股权融合为双方的深度合作奠定了坚实基础。

同年 9 月,全国首家京东奥莱线下店在江阴飞马水城盛大开业,同时京东奥莱官方旗舰店也在京东线上平台同步上线,开启了线上线下融合的全新零售模式。

2025 年 5 月,海澜之家宣布旗下 5000 余家门店全面接入京东秒送,成为京东首个全方位战略合作的服饰品牌。

这一举措堪称零售行业的重大变革,海澜之家的门店网络如同星星之火,借助京东日均百万级精准流量的赋能,迅速在全国范围内形成燎原之势。

通过京东强大的流量支持,海澜之家的商品得以触达全国 31 个省级行政区、80% 以上县级市场的广大消费者,极大地拓展了市场覆盖范围。

京东奥莱门店创新采用 “海澜之家 + 京东 + 购物中心 + 品牌商” 的四方风险共担模式。京东凭借其强大的线上平台优势,为门店提供线上支持及品牌授权;海澜之家则输出丰富的零售运营经验,确保门店的高效运营;购物中心提供场地,并根据门店流水进行扣点,实现了互利共赢;品牌商以可退货寄售模式供货,降低了自身的库存风险,同时也为门店提供了丰富的商品资源。

这种创新的合作模式,充分整合了各方优势资源,降低了运营风险,为京东奥莱的持续发展提供了有力保障。

外卖战场的合纵连横

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2025 年,京东全面发力外卖业务,凭借差异化战略在激烈的市场竞争中迅速构建起独特的生态体系。

在品质化方面,京东于 2 月启动 “品质堂食餐饮商家” 招募活动,明确要求商家必须具备实体门店,且在大众点评上的评分达到 3.8 分以上。这一严格标准有效规避了 “幽灵厨房” 的风险,保障了消费者的用餐品质。

瑞幸、喜茶等知名品牌作为首批入驻商家,上线一周后,在部分城市的订单量增长超 100 倍,充分证明了消费者对品质外卖的强烈需求以及京东品质化战略的成功。

京东以零佣金攻势直击美团、饿了么等竞争对手的痛点。宣布在 5 月 1 日前入驻的商家全年免佣金,这一极具吸引力的政策迅速吸引了大量商家入驻。

武汉得知网络等区域服务商也加速在 39 个重点城市拓展业务,预计新增商家数量将突破千家。零佣金政策不仅为商家减轻了经营负担,也为京东在外卖市场赢得了价格竞争优势,吸引了更多追求性价比的消费者。

在运力方面,京东以 5.2 亿美元私有化达达集团,成功整合其 130 万年活跃骑手资源。同时,京东为全职骑手缴纳五险一金,这一举措在提升运力稳定性的同时,也为整个外卖行业树立了良好的榜样,倒逼其他平台重视骑手权益保障。

稳定的运力是外卖业务高效运营的关键,京东通过对运力的优化升级,确保了外卖订单能够快速、准确地送达消费者手中,进一步提升了用户体验。

下沉市场的错位竞争

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京东奥莱精准聚焦低线城市,避开了传统奥莱在一二线城市饱和的竞争局面,选择在三四五线城市开辟新战场。

其门店面积通常在3000 - 1 万平方米之间,选址于城市核心商圈,与砂之船、王府井等传统奥莱形成了明显的错位竞争。

在这些低线城市,消费者对于品牌商品的需求日益增长,但往往面临选择有限、价格高昂等问题。京东奥莱的出现,正好满足了当地消费者对于高性价比品牌商品的需求。

店内鞋服品类折扣低至原价的 3 - 5 折,美妆品类约为 7 折,如此极致的价格穿透,让消费者能够以实惠的价格购买到心仪的品牌商品。

京东奥莱之所以能够实现如此深度的折扣,得益于海澜供应链与京东物流的协同合作。通过优化供应链环节,压缩渠道成本,京东奥莱成功将 “正品 + 深度折扣” 的组合呈献给消费者,让消费者享受到真正的实惠。

京东奥莱采用扫码入会的会员制模式,为会员提供专属优惠。这种模式借鉴了美国 T.J.Maxx 的成功经验,不仅能够增强用户粘性,还能通过会员消费数据的积累,深入了解消费者的需求和偏好,为精准营销提供有力支持。

会员在享受折扣优惠的同时,还能感受到专属的服务体验,从而更加愿意选择京东奥莱进行购物,形成了良好的消费循环。

物流基建的降维打击

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京东秒送整合京东小时达与京东到家,升级为 “京东秒送”,构建了全品类即时配送网络。

这一网络覆盖全国 2300 余县区市,合作门店超 50 万家,最快 9 分钟即可送达商品,极大地满足了消费者对于即时购物的需求。

无论是日常生活用品、生鲜食品,还是数码产品、服饰鞋包,消费者都能在京东秒送平台上快速找到并下单购买,享受即时送达的便捷服务。

超过 100 个知名品牌开通了秒送旗舰店,包括洋河、蒙牛、迪卡侬、海澜之家等。这些品牌通过开设秒送旗舰店,简化了商品购买链路,消除了消费者对于即时零售商品品质的顾虑。

消费者在购买这些知名品牌商品时,能够更加放心地选择京东秒送服务,因为他们知道所购买的商品来自正规渠道,品质有保障。

京东秒送的智能履约系统堪称其核心竞争力。该系统打通了 4000 个仓储网点与 550 万零售终端数据系统,实现了 “下单即达” 的极致体验。

在京东奥莱的应用场景中,系统能够自动分派距离消费者最近的门店发货,最大限度地提高配送效率。当消费者在京东 APP 上下单购买京东奥莱的商品时,智能履约系统会迅速分析订单信息,从众多门店中筛选出距离最近且有货的门店,并安排发货配送,确保消费者能够在最短时间内收到商品。

随着京东奥莱宣布未来将引入轻奢、户外、母婴等品类,其与荟品仓的 “仓储式特卖” 模式正在重塑中国折扣零售格局。

在更广阔的即时零售战场,京东以秒送 + 外卖 + 奥莱构建的三位一体生态,已对美团形成合围之势。

当 9 分钟送达的耐克运动鞋与 30 分钟抵达的喜茶能够在同一个订单中合并结算时,京东正将 “万物即时可得” 的终极想象变为现实。

这场零售革命的最终受益者,无疑是那些曾因 “选择有限、物流迟缓” 而困扰的下沉市场消费者。

如今,他们只需轻轻点击指尖,便能享受到一线城市的消费特权,这正是京东奥莱与京东秒送战略合作所带来的巨大变革。

撰文:刘老实

排版:刘老实

校对:十 三