6月18日，2025年京东618媒体开放日在京举行。今年的京东618不止是一场促销活动，更成为拉动消费、助力行业的强力引擎。从补贴到服务，从县域市场到全球布局，从即买即得的外卖体验到科技赋能的全链路创新，这场“又好又便宜”的购物狂欢展现了中国零售平台的深度变革与升级路径。

四大消费新势力集中爆发

今年京东618展现出四大新兴消费趋势：科技与国潮融合带动新品类崛起、县域农村市场释放强劲动能、即时零售全面爆发、生活服务迈入智能化阶段。

“科技+传统文化”的组合受到热捧，AI元素产品搜索量同比增长超120%，非遗元素产品增长超270%。京东热度前百品牌中七成为中国品牌。县域农村订单同比大增130%，南昌市南昌县、菏泽市成武县分别领跑消费能力和增长速度。

即时零售方面，京东外卖日订单突破2500万，七鲜线上订单同比增长150%、自有品牌销售增长340%，其中联名产品“风油爆浆软糖”引发社交热潮。生活服务类同样表现亮眼，京东家政服务成交额破亿，自营家电清洗、洗衣订单量增长超2倍及10倍，12万全职外卖骑手及30万技师构成坚实服务网络。

多重补贴加持 多品类销售翻番

今年京东618打出“补上加补”的组合拳，叠加国家“以旧换新”补贴、百亿外卖补贴等，每人每天可领取超6180元优惠。结果多品类销售实现翻番，家电销售同比增长161%、粮油调味增长138%，AI笔记本成交额增长151%，百吋电视更同比飙升260%。

京东超市借助“百亿农补”，2.6万款农产品搭上增长快车。京喜自营“厂货百补”计划让产业带纸品订单突破千万单。服饰、图书等传统品类亦展现活力，成交金额同比增长超过100%。

AI与物流全面升级，开启“3D信息流”购物新纪元

技术则是本届京东618的另一大亮点。从大模型到端到端产品，京东已部署1.4万个智能体与数字员工，超百万商家使用AI客服“京小智”，还有1.7万商家接入数字人直播。

XR创新团队则首次应用裸眼3D广告、3D居家搭配和直播等工具于多类商品，宣告“3D信息流时代”来临，打造沉浸式消费体验。

京东物流在供应链端也大幅升级，“送装一体”服务订单同比增长超300%，以10万送装工程师实现全国100%区县覆盖；211时效、次日达时效覆盖城市数量大幅提升，为高峰期爆品配送提供强大支撑。

外卖与零售协同深化，京东服务生态成型

今年3月才正式上线的京东外卖已在618中崭露头角。平台日订单突破2500万，门店数超150万，全职骑手人数突破12万，短短三月构建起完整的即时配送体系。京东外卖还带动PLUS会员新增40万，形成与零售业务协同闭环。

京东生活服务生态也在快速成型，汽车、家政、家电维保等服务全面提速。京东MALL新店布局五城，七鲜美食MALL首店落地哈尔滨，开启“品质堂食+品质外卖”一体化新模式。

海外市场增长迅猛，京东加速全球化

在全球市场，京东618同样表现出强劲增长。香港市场成交额同比翻番，新加坡、马来西亚、泰国等地自营商品全面支持包邮，海外订单同比增长239%，美妆与休闲食品品类成交额涨幅惊人。京东欧洲业务已覆盖25国，并在英国实现当日和次日达服务，让全球消费者也享受到“京东速度”。

玩法创新引爆参与热情，“吃喝玩乐”无处不在

今年京东618采用“2+6+N”玩法结构：两场晚会（开心夜、夏日歌会）、六大惊喜日（如电竞、美食、儿童、潮流等）+N个主题活动全面覆盖用户兴趣。仅六一惊喜日，IP联名玩具销量同比增长5倍；电竞日带动游戏类新用户增长100%。

买药免单、女装免单、猜球送大奖等活动设置也让用户沉浸其中。截至6月18日，参与买药免单的订单超1500万笔，最高免单金额超6.6万元；女装免单吸引超300万人参与，大量新用户涌入。

从线上到线下，从县域农村到海外市场，从传统电商到即时服务，2025年京东618不仅展示了平台强大的综合调度与科技赋能能力，也为中国消费市场注入了信心与活力。未来，京东将继续依托自身在供应链、技术与服务上的深厚积淀，推动中国零售业迈向更高质量、更大范围、更深层次的发展。