本文转自：人民网-广西频道

开展大走访上门服务、“面对面”精准聚焦企业用工引才需求、分类建立“企业服务台账”……今年以来，广西桂平市紧扣企业发展需求，以“建立‘一对一’企业服务机制，推行企业‘人社服务专员’包联制度”作为服务实体经济的核心抓手，着力优化营商环境，为企业发展注入高质量人力资源动能，护航实体经济行稳致远。

桂平市人力资源和社会保障局推行企业“人社服务专员”包联制度，5月份开展了一次大走访上门服务活动，班子领导带队组建5支服务小分队，深入企业一线，通过“面对面”问需，精准聚焦企业用工、引才、社会保险、劳动关系等问题，实现企业需求一站式回应；发挥“大数据+铁脚板”模式，人社服务专员每月通过上门走访、微信、电话联系等多种形式动态跟踪企业，同步提供政策咨询、用工指导、社保办理、劳动关系协调等人社领域“全链条”服务，分类建立“企业服务台账”，构建“收集—办理—反馈—改进”工作闭环，“点对点”解题，确保问题“零遗漏”、事事有回音。目前已走访桂平市159家企业，共收集涉及工伤、用工、社保、劳动关系等人社领域诉求16个，已全部解决销号；协调解决订单不足、用地办证等其他类诉求15个；收集24家企业402个岗位需求，并针对性地组织了招聘会为企业招贤聚才。

今年以来，桂平市人力资源和社会保障局累计发放各类宣传资料500余份，兑付企业吸纳高校毕业生社会保险补贴44.63万元、企业或社会组织招用脱贫劳动力就业补贴8.2万元、企业吸纳高校毕业生就业补贴8.8万元。延续降低社保费率政策，助力企业轻装快跑，继续实行“免申即享”政策，无需用人单位申请即可直接享受到社会保险费降低费率优惠政策，今年以来失业保险累计减征1465万元，受惠单位2522家；工伤保险累计减征415万元，受惠单位2530家。为307家企业发放稳岗返还和一次性扩岗补助，惠及劳动者2378人次，助力企业降本增效。发放国家创业担保贷款211笔共4470万元，不仅缓解企业初创期资金难题，更以“创业带动就业”模式激活市场活力，持续为实体经济发展注入新动能。

桂平市人力资源和社会保障局立即响应企业用工需求，对桂平市159家企业按需定制招聘“套餐”，5月以来，依托“桂平人社”等全市各类微信公众号帮助企业发布“浔招聘”招聘信息17期共200余个次岗位，并为企业“量身”拍摄招工宣传片，提升岗位吸引力；迅速组织开展服务实体经济专场招聘会，邀请有用工需求的30余家企业进场参与招聘，初步达成就业意向279人，助力企业招工引才，有效缓解企业“招工难”问题。

在走访服务中，人社服务专员了解到桂平市唐吉食品有限公司缺工30人，涉及车间主任、机械操作员等岗位，桂平市人力资源和社会保障局立即响应企业需求，在5月30日举办服务实体经济专场招聘会并组织桂平市唐吉食品有限公司参加，促成15人在招聘会现场达成意向，并将企业招聘信息发到444个村（社区）就业服务平台发布，持续帮助企业招工。

今年以来，桂平市人力资源和社会保障局结合企业和重点产业发展需求，开展焊工、叉车、家政服务员、电商直播等补贴性培训项目，共培训合格2008人。其中，针对船舶修造产业技能人才紧缺问题，桂平市人力资源和社会保障局联合优质培训机构多次深入造船企业调研，通过科学制定培训时间及内容，为各民族造船工提供补贴性职业技能培训。同时，为培训人员开通电焊工职业技能等级证书及特种作业操作证双证考取通道，降低考取特种作业操作证成本。目前培养船舶修造产业工人33人。后续将根据船舶修造产业工人工作情况持续开展培训，为船舶产业发展提供有力人才支撑。这些举措有效促进了各民族劳动者技能提升与就业融合，为产业发展凝聚了多元人才力量。（莫楚滢、林琳）