“现在办业务太方便了,线上预约,现场稍等即可办好!”6月17日,百色市民玉斌贤在办完车辆年检业务后,为百色交警部门的便民措施点赞。
玉斌贤办理业务前,提前两天在线上预约离家最近的机动车检测站。到站后,他将车钥匙交给工作人员,在休息区等待了30分钟,车辆检验便轻松完成。
检车便捷化,是百色市公安局交警支队坚持以改革为动力、向科技要警力的缩影。
近5年来,百色公安交警围绕建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式的目标,统筹推进防事故、保安全、抓改革、促发展各项工作,辖区交通亡人事故起数、死亡人数以及受伤人数分别下降13.4%、12.7%、14.5%,道路交通安全形势持续平稳向好;100余项公安交管便民利企改革措施落地,车管业务“跨省通办”“网上快办”已成常态。
数据跑腿,市民得享红利
每周星期三,是百色市凌云县公安局伶站派出所交管、户政“二合一”通办窗口的固定服务日,群众无需往返跑腿就能办理基本的交管、户政业务。
“当群众有需要时,服务窗口还能‘打包’装进背包,随着民警、辅警的脚步走进山里。”伶站派出所所长谢德文介绍,无论是坐在院里的木板凳上,还是蹲在田间地头的农用车旁,民警都能现场办业务。
百色市公安局交警支队支队长赵振钧介绍,为实现“数据跑腿”让市民享红利,该支队围绕“减负担、降成本、促发展、惠民生”目标,全面系统推进公安交管便民利企改革。
在百色辖区的公安交警车辆管理所服务大厅内,“互联网+车管”特色服务模式尤为引人关注。
“您今天办的业务可在App上完成,我教您操作”“用交管12123App,足不出户就能查违章、换驾照”……服务大厅内,工作人员正引导群众“动动手指”办理业务。当前,百色市民能“指尖办理”的交管业务已达35项。
“流动车管、全业务一窗通办,逐渐成为百色公安交警的服务新招牌。”百色市公安局交警支队车管所所长廖晓东告诉记者,他们相继推出“绿色通道”集中办、重点企业“上门服务”等举措,让企业体验到改革创新带来的办事效率变化和服务质量提升。
“一站式上门服务,太便捷了。”百色市右江区某共享电动车企业工作人员潘先生,近日从车管所民警手中接过300辆共享电动车的牌照后,笑得合不拢嘴。
潘先生感慨地说,过去办理共享电动车登记注册,要分批次找板车运送到车管所,往返、查验排队的流程耗时很长;现在车管所工作人员“一站式”上门服务,整个流程实现线上操作,省时又省力,极大降低了企业的时间成本和运输成本。
新型警务,护航群众出行
“过去查处交通违法案件,大多依靠‘人海战术’,对失驾再驾、假牌套牌、交通肇事逃逸等违法犯罪行为的查处和侦破,进度比较缓慢。”回想起上个世纪80年代的破案经历,百色市公安局交警支队综合业务监管研判中心民警苏立忠说。
近年来,百色公安交警坚持创新驱动,积极完善新型警务运行模式,统筹推进警务机制、科技应用、技术装备创新,不断提升公安机关新质战斗力。
赵振钧告诉记者,针对未成年人违法驾车、交通肇事逃逸、改装客车非法营运、长途车辆疲劳驾驶等交通违法风险大、管理难的新形势、新问题,百色公安交警自主研发了《未成年人违法驾驶机动车管控模型》《高速公路车辆风险评估预测模型》,通过大数据对相关交通违法行为进行多维度风险评估,持续提升道路交通现代化治理的能力。
去年以来,百色公安交警自主研发的系统预警重点违法行为5000余起,累计查获假套牌、无证等违法行为累计411起,查获失驾再驾和无证驾驶人员898人,破获交通事故逃逸案件588起,精准拦截假牌套牌、报废车辆217辆,研判通报未成年人驾驶电动车2845起,有效推动了新时期公安交管工作从人力密集向科技密集、经验管理向大数据主导的新型治理格局转型升级。
全媒共振,绘出平安图景
“科技强警后的百色公安交警的交通安全宣传工作,实现了从单一平面宣传到全媒体、多矩阵覆盖。”百色市公安局交警支队宣传大队大队长农婷介绍,该支队每年通过新媒体平台推送道路交通安全知识20多万条,交通安全知识实现了精准、高效传播。
尤为可喜的是,百色公安交警的原创微电影《三个梦想》、原创歌曲《平安心愿》等文艺作品先后在全国性大赛中斩获殊荣,在“全媒共振”中绘出了平安图景。
“酒驾、醉驾真的太可怕了!”在VR体验区,一名小学生戴着体验眼镜感受醉酒危险驾驶后发出惊呼。这是今年“六一”前夕,在百色市青少年交通安全教育基地发生的一幕。
百色市青少年道路交通安全教育基地,现已成为全市中小学生交通安全教育的“第二课堂”。基地以系统性内容设计打破传统说教模式,通过沉浸式体验、科技化互动与精准化分层教育,实现从“知识输入”到“行为改变”的转化。
“一次体验,胜过十次说教。”百色市公安局宣传科科长赵紫余告诉记者,该局创新将人机交互、AR/VR模拟体验等前沿技术应用到交通安全宣传教育领域,将交通安全意识和安全技能细雨润无声地传递给体验者。
统计数据显示,百色市青少年道路交通安全教育基地启用以来,沉浸式、融入式学习体验深受广大师生欢迎,累计举办活动1000余场次,接待参观人员10万人次,在交通安全科普方面成效显著。
来源:百色警事
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