为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,积极营造和谐健康的金融消费环境,中国农业银行富平县支行于2025年6月13日,在县城人流密集的街心公园进行了2025年度“普及金融知识万里行”主题宣传活动。
本次宣传活动聚焦金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗及适老化金融服务等热点民生议题,将专业金融知识送到百姓身边。
在活动现场,富平农行精心设置咨询展台、悬挂醒目横幅,并摆放形式多样的宣传手册。由主管行长党楠带队,与消保宣传团队成员共同向周边群众发放金融知识宣传折页,工作人员以饱满热情投入宣传讲解:
筑牢权益保护“防火墙”:工作人员细致解读《金融消费者权益保护实施办法》,重点阐释金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权等八项基本权利。通过通俗易懂的案例,告知群众在办理金融业务、购买理财产品时应享有的合法权益,以及遭遇侵权时的正规维权渠道(如农行客服热线、金融消费纠纷调解组织、监管投诉热线等),引导群众树立“买者自负,卖者有责”的理性投资观念。
提升防诈反诈“免疫力”:针对当前高发、多发的电信网络诈骗陷阱,工作人员结合真实案例,深入剖析“刷单返利”、“虚假投资理财”、“冒充公检法”、“养老集资”等典型诈骗手法特征和识别要点。特别强调“三不一多”原则(未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实),现场指导群众下载安装“国家反诈中心”APP,并演示其核心功能。提醒大家时刻保持警惕,守护好“钱袋子”。
传递适老服务“农行情”:富平农行积极响应国家政策号召,大力宣导网点适老化服务措施。工作人员详细介绍为老年客户提供的绿色通道、爱心窗口、大字版服务指南、老花镜等便利设施,以及简化业务流程、提供上门服务等人性化安排。同时,重点讲解适合老年人的安全金融产品(如大额存单、国债等),普及防范“养老理财骗局”、“保健品诈骗”等针对老年人的非法金融活动知识,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,乐享安全、便捷、有温度的金融服务。
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