

根据绍兴市统计局公布的2024年数据,
绍兴市60岁及以上老年人口为149.4万人,
绍兴市老龄化率(60岁及以上人口占比)达30.16%,
显著高于浙江省平均水平(22.4%)和全国水平,
居全省第二。
在这种社会环境下,
我们该如何帮助这个庞大的群体
了解他们的生活?
在绍兴,有一个85后
---娄冬萍
正在用心地做着养老行业
成为“老宝贝们”的大管家
“残宝宝”心中的美少女战士
我们一起走进她的生活

上午10点,当我们抵达仁本鉴湖养老院时,娄冬萍正站在院门口,忙碌地指挥着院内装修的收尾工作。尽管天气炎热,她的脸上依然带着温暖的笑容,时不时叮嘱工人注意细节。
“9月前,这里会焕然一新!”娄冬萍信心满满地告诉我们。她正在努力打造一个不同于传统养老院的场所——这里不仅是老人们的生活空间,更是一个充满欢乐、尊重与归属感的家。
走进残托中心2楼时,迎面就遇见这样一位可爱的"老宝贝"——她身着一件俏皮的黑底白圆点无袖上衣,领口的蝴蝶结更添几分活泼。老人站在明亮的窗前,窗外绿树成荫,而她双手在头顶比出大大的"V"字,脸上绽放着孩子般灿烂的笑容。

看到这位长者灿烂的笑容和活力四射的姿态,不禁让人好奇:这究竟是怎样一所特别的养老院,能让银发岁月绽放出如此动人的光彩?
今天,就让我们一起走进娄冬萍与她的老宝贝和残宝宝的故事,看看她是如何用爱与责任,重新定义养老院和残托中心的模样。

没想到吧,娄冬萍还是一个舞林高手!
娄冬萍的舞蹈是院里的杨奶奶教的。杨奶奶的先生生前是位儒雅的科研工作者,老两口年轻时在北京可算是时髦人物,那时候的文化宫舞厅里,总少不了他们的身影。杨奶奶常眯着眼回忆,说老伴最爱看她穿那条湖蓝色的绸裙,裙摆一旋,就像搅碎了满池星光。

图为娄冬萍与老奶奶一起跳舞
可自打老先生走后,她眼里的光似乎也跟着熄了。她变得沉默,常常一个人坐在阳台上,捧着那本泛黄的相册发呆。
去年重阳节,院里组织联欢会,大家热热闹闹地表演节目。轮到舞蹈环节时,音响里突然放起了一首探戈舞曲,节奏铿锵,像一把锋利的刀划开了沉寂的空气。就在所有人都以为没人会跳时,角落里那个瘦小的身影忽然站了起来——是杨奶奶。她微微仰起下巴,绷直的脚背像骄傲的白天鹅,银发随着回旋飞扬,褶皱里抖落出三十年前的月光。
从那以后,娄冬萍就“赖”上了她。每次去找她,她都揣着几块巧克力,笑嘻嘻地求杨奶奶教她跳舞。疫情封控那段日子,日子过得格外漫长。他们俩却找到了消遣的法子——每天黄昏,把养老院变成他们的舞池。
至此,杨奶奶眼里的关开始绽放!而舞蹈也成为了娄冬萍的爱好。

滴滴滴!养老院里的娄冬萍还是一个百变小樱,不定时cos。
仁本稽山颐养苑内里有一个爷爷,年轻时是个倔强又坚韧的人,早年丧偶后,他一个人咬着牙把女儿拉扯大。
但岁月不饶人,爷爷的记忆开始模糊,医生诊断他患上了老年痴呆,肺部也不太好,呼吸总是带着轻微的喘息。刚来的时候,爷爷像个“淘气的孩子”,总想着“逃跑”。
他先是冒充“家属”,大摇大摆地往门口走,结果每次都被眼尖的保安叔叔识破。后来,他发现这招行不通,就换了策略——在门岗“守株待兔”。只要看到快递员或者送信的小哥,他就凑上去,神秘兮兮地压低声音:“同志,能不能帮我带个口信?告诉我闺女,让她来接我……”
时间一长,娄冬萍发现爷爷不是想“逃跑”,而是想“回家”。于是,他们决定帮爷爷“重建”一个家。他们让工作人员扮演爷爷记忆里的老邻居,而娄冬萍,很荣幸地扮演起了爷爷记忆里“邻居家的小女儿”,每天蹦蹦跳跳地来找他,缠着他讲故事。
在养老院,娄冬萍不仅是爷爷的“女儿”,还是李奶奶的“孙女”、小陈的“姐姐”······娄冬萍在养老院里用爱填补了亲情的空缺。

在仁本养老院的“老宝贝”们眼中,娄冬萍已然成为了他们的家人。但很少有人知道,这位如今在养老行业深耕多年的领路人,最初是如何与这个行业结缘的。
在2015年之前娄冬萍可以说是从未接触过养老行业,但是家中老人突发状况,因为种种原因无人照料,她就开始了寻找养老院的念头,她辗转于多家养老院却始终未能找到合适的机构——有的设施陈旧、护理水平不足;有的收费高昂但服务与价格不匹配;还有的地理位置偏远,探视不便。
寻找养老院的初衷就是想让老人住得舒心、住得安心。在寻找的过程中,她萌生出“不如我去做一个养老项目”的念头。说干就干,娄冬萍马上投身于养老行业,历经十年,从一名普通的一线养老人到带领团队成为越老先锋,她本人也被评选成为越城好人。

图为娄冬萍正在看望老人
在一线养老的过程中,让娄冬萍意识到养老行业不能只是简单的养老,需要专业化服务(如失智照护、康复训练)、需要关注老人的心理健康(文体活动、陪伴)。

图为娄冬萍带领老人包艾饺

娄冬萍不仅心系养老行业,更是关注助残事业。从养老到助残,娄冬萍拥有双重使命与温暖坚守。

图为仁心残疾人托养中心
初次踏入助残领域,被那些残障者的眼神深深触动,他们眼中有对生活的渴望,有对未来的迷茫,更有在困境中不屈的倔强。
从那一刻起,便下定决心,要用自己的力量为他们驱散阴霾,让阳光重新照进他们的生活。托养中心运营伊始,从消防、餐食、护理等安全生产到无障碍设计、从服务体系到制度规范标准化,凡事都亲力亲为,全程参与并监督实施。

图为医生正在给蚕宝们检查身体
娄冬萍招募轻度残疾人进驻托养中心工作,残障人士不仅能够获得一份稳定的收入,还能够在工作中找到自信和尊严,体现自己的价值,他们相互学习、相互帮助、相互支持,形成了一个温暖的大家庭。在这里,每个人都不再是孤立无援的个体,而是彼此生命中最重要的伙伴。
娄冬萍说:“养老和助残事业,是一场没有终点的马拉松。在这条道路上,我或许只是一个平凡的追光者,但我相信,只要我们每个人都能伸出援手,汇聚点滴力量,就能成为照亮老年人和残疾人前行道路的璀璨星河。”她用自己的实际行动激励着每一位同事,共同诠释胜似亲人的爱。

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