从 77 家到 “清零”：莎莎实体店三年缩减超八成

近日，香港美妆零售巨头莎莎国际一纸公告引发热议：将在 6 月 30 日前关闭中国内地全部 18 家线下门店。这意味着这家创立于 1978 年、曾遍布北上广深的美妆集合店，彻底告别内地实体零售市场。消息传出后，不少消费者感慨：“当年逛莎莎囤货的日子，真的一去不复返了。”

数据显示，莎莎内地门店数量从 2021 财年的 77 家锐减至如今的 18 家，短短三年间关停超 80%。2010 年代初，其门店曾是商场流量担当，周末排队结账需半小时的盛况仍历历在目，如今却不得不直面离场的现实。

财报 “见红”：净利润暴跌 64.8% 背后的困局

莎莎国际最新财报数据触目惊心：2025 财年营业额同比下滑 9.7% 至 39.42 亿港元，净利润更是暴跌 64.8%，仅剩 7697 万港元。核心港澳市场营业额同比下降 12.3%，占总营收 75.9%；内地市场表现更不乐观，线下渠道销售额暴跌 38.2%，线上虽占比 80.3%，但整体内地营收仍同比下降 10.5%。

这组数据揭示残酷现实：每 10 元内地营收中，线下门店贡献不足 2 元，持续亏损的实体渠道已成为沉重负担。

三大 “致命伤” 加速离场进程

① 线上浪潮的降维打击

公告直言，内地 “线上业务占比超 80%” 且 “线下难以形成规模效应” 是关店主因。当跨境电商、直播带货成为主流购物方式，莎莎线下门店的引流成本却不断攀升，传统零售模式在数字化浪潮中节节败退。

② 本土新势力的围剿

曾经靠 “进口低价” 吸引客流的莎莎，正遭遇国货美妆的强力冲击。完美日记、花西子等本土品牌不仅价格亲民，更通过社交媒体精准触达年轻群体；调色师、HARMAY 话梅等新兴集合店，以潮流场景和精选选品抢占市场，进一步挤压其生存空间。

③ 消费习惯的颠覆性转变

随着海南离岛免税政策放宽、内地免税店遍地开花，消费者获取进口美妆的渠道更加多元。2024 年海南离岛免税销售额同比增长 23%，美妆占比超 40%—— 当 “不出国门买全球” 成为常态，莎莎的地理优势荡然无存。

质量危机雪上加霜：百万罚单重创品牌信任

事实上，莎莎的颓势早有征兆。2024 年，其销售的护手霜因菌落超标 410 倍，被上海市场监管部门处以近百万元罚款。这一事件严重损害品牌声誉，加速消费者流失，也让本就艰难的转型之路雪上加霜。

破局之路：押注东南亚，死守线上阵地

撤离内地线下的同时，莎莎将目光投向东南亚市场。财报显示，马来西亚 67 家、新加坡 5 家门店带动该地区线下销售额增长 15.4%。而在内地，公司计划聚焦抖音、小红书等平台，加大独家品牌线上推广力度，试图在虚拟货架上寻得生机。

从风光无限的 “美妆地标” 到黯然离场，莎莎的故事不仅是一家企业的兴衰史，更是传统零售业在电商时代转型阵痛的缩影。当实体店不再是消费刚需，未来的零售江湖，又将上演怎样的变革？你和莎莎有过哪些回忆？欢迎在评论区分享。