近期，有杭州网约车司机反馈，遇到一位大妈，无理取闹后还要求司机赔偿。

大妈抵达杭州火车站后，打了一辆网约车，并给司机打电话，要求司机到车站出口“迎接”他。

司机表示，车子要按照规定开到网约车上车点，并在带标号的停车位等人。

司机将自己所在车位号告诉了大妈，让她到指定车位上车。

大妈又要求司机开双闪等她，司机回绝。

大妈到网约车停车场找到司机后，出言不逊，司机随机让其取消订单。

这时候，大妈不乐意了，直接坐在网约车上，霸占着车位不下来。

双方报警后，大妈表示，司机拒载且耽误了她的重要会议，要求司机赔偿。

社交媒体上，有网友表示，遇到这样的乘客，就算是司机开车送她，下车后还是会被投诉。

遇到“公主病”“小仙女”总是让网约车司机头疼。这些在公共场合自私任性、各种挑剔、胡搅蛮缠、没理硬搅的女性，也总能引起流量关注和舆论声讨。

不分年龄段的“公主”们，无视规则和契约精神，将平等服务理解为司机必须听从“乘客指令”，自己想怎么来就怎么来。

对此，有网友表示，把“公主”拉回契约世界，一是行程中绝不争论，只给乘客重复规则，如“按导航走是平台强制规定”；二是遇到对方起冲突，第一时间开启手机录像，做到即时留证；三是告知行程中全程有平台的录音录像，让平台及时介入处理。

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遇到“小仙女”和“公主病”乘客，你都是怎么沟通的？