在人人都能成为自媒体博主的时代，无论身处哪个行业何种岗位，社交平台都是“人无我有，人有我优”的传播工具。

本期红人就是一个社交软件的重度使用者，“雯雯老师”、“小钰老师”，是她各个平台账号的ID。随着账号的切换，她和客户以及咕咕狗的故事，也在不断讲述。

韦文钰本期红人

南宁运营四中心教育一部招生顾问

推荐者 蓝高妮

南宁运营四中心教育一部教育总监

推荐理由

诚挚初心 积极创新

人未入职 心便先动

韦文钰在刚毕业就选择加入咕咕狗，只因公司长期执行上五休二的制度。那雷打不动地贯彻周末双休和法定节假日的正规操作，击中了正在求职的她。

再加上对小白极其友好的培养方式，让尚无工作经验的她初始化干劲满格出厂，甚至对这个成人教育团队和自己的职业生涯发展，都有了更多期待和想法。

如她所料，在保姆式的新手保护期里，她学到了切实有效的教育招生顾问岗位的知识和工作技巧。

只需像学生一般听从培训安排，完成每天的基础目标任务，自行做好复习总结，一个月后就真正上手了教育服务全流程。

后续，只需自己时刻紧跟产品更新的步伐，有意识地保持自己在专业知识上的新鲜度，便能在整体上源源不断地接受来自工作的正面反馈。

电话打够 思路打开

从韦文钰的视角来看，对比咕咕狗的其他业务板块，教育板块在获取服务线索上，有一个相对显著的区别：由自媒体账号发展出来的线索，遥遥领先于传统的电话渠道。

因此，她会在完成一定电话目标的基础上，在自媒体平台玩出花样。力争在人均博主生态里，用“仅此一家”的信念，努力做好自己的本职工作。

期间，让她印象最深刻的，还是一位从她刚入职时起一直合作至今的客户，这也是她在自媒体账号上的首次成功实践。

这位客户来自一家从事电力行业的公司。作为在员工考试培训方面的负责人，他需要让公司的技术人员通过集中报考培训，成批拿下以高、低压电工证书为主的职业资格证书。

客户无意间在自媒体平台上刷到了韦文钰的账号，便顺着账号开始了一来二去的详细咨询。最后，第一次合作就这么圆满完成了。

似乎合作只要有1次就能有无数次。往后的这一年，几乎每个月，客户的公司都会有一些员工，在电力方面的考试培训上存在报考需求。就这样，大家顺其自然地发展出了无限回购的合作美谈。

当然，就算找到了适合自己的工作方式，韦文钰也不会安于现状。长期来看，难点在于行业仍在无休止地卷动，这时刻倒逼有想法的从业者不断创新，寻找新的突破口。

创造圈子 走出圈子

如今入行一年，韦文钰不仅成功摸索出了能让自己全面成长的工作模式，更围出了一个个人性化的社交舒适圈。

在客户那，常有人通过证书考试后，会特意请韦文钰喝上一杯奶茶，庆祝又一次完成合作；在公司里，除了每个运营中心都会定期举办的集体生日会，他们团队还会具体到为一位伙伴准备专属生日小仪式……

为了继续深耕这一行，创造并收获更多价值，她也将一如既往真诚对待每一位客户，同时不断提升自己对于职业教育的服务观念。

韦文钰的账号小分享

Q：对于建立和完善自媒体账号，有哪些思路和方法可以分享？

雯雯/小钰老师第一个是口播，主要是普及点考证知识；第二个，就是在视频上加一些有趣的文案，帮助更好地传播；第三个，就是教大家一些考证的答题技巧。