深夜
一通带着哭腔的报警电话响起
“钱……钱被骗子骗去了”
老人语无伦次，异常焦急
电话这头
浙江杭州拱墅区东新派出所民警
一边往老人家里赶
一边在电话里向她了解具体情况
就在此时
一个稚嫩却异常冷静的声音
“接管”了奶奶慌张的局面
“小孩哥”
用超乎年龄的沉着和清晰表达
成了奶奶75万存款的“守护者”
“小孩哥”神助攻！
清晰“翻译”骗局是关键
“她是接到了个电话
说是一个会员没有关闭
然后让她出示身份证、手机号之类……”
此刻接电话的
是老人的小孙子
“小孩哥”用简洁清晰的语言
典型的“冒充客服关闭会员”
电信诈骗！
拱墅公安供图
原来
老人接到一个陌生电话
骗子慌称
老人有一个快递关联
“平台网红会员”电子合同
不关闭将每月自动扣费
在一步步诱导下
按照要求通过视频共享
让对方完全掌控了手机
还稀里糊涂地将银行卡信息
和密码透露给对方
拱墅公安供图
“是不是手机操作转账的？”
“一共转了几笔钱？”
面对民警石勇的提问
老人显然还没有缓过神
只是对着手机喃喃道：
“转账密码怎么变了......”
“那个人(骗子）问过她密码”
站在一边的小孙子提醒警方
“你把密码告诉对方了呀？”
掌握关键信息后
民警石勇敏锐地意识到
骗子可能仍在试图操作老人的账户
甚至已经改了密码！
民警当机立断：
快！止付！挂失！
“所有卡都带上，去所里！”
除了安抚老人之外
民警火速协调所内反诈专业队
启动紧急止付和挂失程序
后续经银行核实
及时操作
成功冻结了骗子尚未转走的资金
老人75万元存款成功保住！
这一场跑赢骗子的“接力”
赢在了分秒之间
多亏了“小孩哥”的快速反应
提供关键信息
与警方相互配合
警方提醒：本案是典型的“冒充客服关闭会员”类电信网络诈骗。骗子利用老年人对电子产品操作不熟悉、获取信息受限的特点实施精准诈骗。
1、官方渠道核实
任何自称电商、银行、快递等客服的电话，要求关闭“会员”、“自动续费”的，务必通过官方APP或客服电话（非来电提供的号码）核实确认。
2、绝不出借“屏幕共享”
警惕要求下载远程控制软件或开启“屏幕共享”功能的指令，此举等于将手机控制权拱手相让。
3、切勿透露关键信息
真正的客服绝不会索要银行卡密码、支付密码、短信验证码！凡是以任何理由索要这些信息的，均是诈骗！
4、遇疑即报警
如遇类似情况或不幸被骗，请立即拨打110报警，并准确提供转账时间、金额、对方账号信息，分秒必争的止付是挽回损失的关键！
为机智冷静的“小孩哥”
快速出警、果断处置的警方
来源/新华每日电讯综合潮新闻、钱江晚报等
编辑/刘世康
审签/明芳
监制/乔虹
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