近日，京东以「0佣金」的高调姿态，杀入酒旅行业，也引来民宿行业的纷纷侧面：真的吗？可以吗？

无力对抗一家独大的OTA平台，是很多小体量酒店民宿迈不过去的一道坎。

「大家气不过的是，这几年酒旅亏损很大，携程的财报却是高奏凯歌」。

连夜申请账号、上线房源……这波举动倒是和京东方面给出的反馈相符：「两天内，我们收到了近5万家酒店商家的入驻申请。」

「当然希望京东可以突围。」采访中，民宿主们纷纷表示。

多一个OTA平台的制衡，对旅宿市场来说，或许是件好事。

酒店圈儿创始人王昊天表示，至少对酒店来说，多一个渠道就多是好事。

「各平台人群定位也存在差异点，不管羊毛出在谁身上，佣金水平确实是在线竞争的突破口。」

「携程和美团在酒旅、餐饮行业的垄断一定需要被打破的，而且也一定会有人出来打破。」

默俏民宿创始人李述衡表示，「从供应链角度，携程和美团无法像京东一样为商家在供应链端赋能，所以京东的战略如果稳定且有耐心，必将对携程和美团的现有规模造成巨大的冲击。」

问题是，携程很难被撼动。

「我观察过，携程用户主力分布年龄层很广，90后、00后的用户不在少数。」莫干山梵谷民宿主人表示。

「无论多少佣金，前提是得有订单啊，我们现在愁的是没有订单。」

「携程佣金是高，但流量大，我们宁可被收割一部分佣金，至少大头给我进来。」

王昊天也认为，不管佣金怎么算，能否有好流量高转化才是这场拉锯战的制胜点。

注册完后，冷静下来，民宿主们开始反思：「飞猪之前也举过大旗，甚至有阿里撑腰，但目前看下来，还是不及携程。」

也有人开始分析市场：

「京东就去做京东该做的事，不要来趟酒店的浑水，也不要企图撼动用户习惯。就好比，用大众点评找餐厅，用美团点外卖，就是长期的生态位分化，无需也没必要改变。」

「从国家监管的层面来看，可能京东涉足酒旅的时间也不会太长。‘擒贼先擒王’，国家也希望只有一个老大，好管嘛。」

刚升腾起的希望之火，聊着聊着，火势小了，后顾之忧多了。

另一边，京东放出的「0佣金」似乎也没那么简单。

既要成为京东PLUS会员；对酒店给出的价格也要求不高于其他平台。意味着在京东平台的价格，不仅要低，还得是全网最低。

「活动力度大于原价的85折。比如房价800元，现在低于85折就是低于680元，这个价也得是全网最低。」

未能满足的话，京东也是要收取佣金的，10%；

如果满足，「0佣金」的体现也略显迂回：先收取10%，再在次月20日前返还。

「旅界」犀利点评：只要你有点流量，别的平台就可以「跟价」甚至「贴钱抢价」。

比如，商家在京东刚挂上680元，携程以及其他OTA直接挂个679元，甚至679.9元，对于商家来说就意味着再也拿不到这10%的返佣了。

价格内卷，是所有商家都不愿踩入的泥潭。

「京东是大平台，肯定会去。」台州临海山与秋民宿创始人周舟表示，「但不会去陪京东赌，所以肯定不会给出最低价。支持归支持，但若是支持京东赌赢了，最后还是得吸我们血。」

「为了免佣金给出的低价，京东自己也会做活动再给出折扣，这种折上折的成本是不是都由我们民宿来承担？」

「流量仍会向头部民宿倾斜，我们中小民宿如果无法获得曝光，可能被迫降价求生。说到底又陷入了价格战，我们最不想看到的局面就是卷价格。」

「大酒店可能还有点卷的资本，单体民宿本来就是小而美，大家都在卷价格的话，谁关心服务质量？我们还是先观望。」

「先免费，再收费，京东会不会也是这个套路？」

「未来是不是会提高其他收费，如广告费、排名费？」

「京东后台这么厉害，掌握用户消费行为，作为非常个人的民宿，是不会失去对客户数据的控制权，影响长期用户运营。」

期待之余，民宿主们也心存疑虑，不乏有人犹豫观望。

在进入酒旅之前，京东已经入局外卖，先是0佣金招募商家，后又建设全职骑手队伍，并为骑手全额缴纳社保，再到现在仍在进行中的百亿补贴。

之前做电商也是，有不错的的用户基础，他们的购买力和信任度一直是京东赖以生存的基础。这也让不少民宿主看到了京东的诚意和希望：

更精准的画像和高消费能力人群，会不会给酒店民宿行业带去垂直的人群？

有专家表示，京东这一商业行为，本质上是在测试酒旅生态系统的「弹性限度」。

理想结果是触发行业的适应性进化而非简单替代，这与生态修复中「引入关键种」的逻辑异曲同工。长期价值取决于能否培育出新的互利共生关系，而非仅完成能量（利润）的再分配。

有新事物搅局，从来都不是坏事。

「目前能上平台的还是大酒店，如果大酒店或连锁酒店都能倒戈，那就有意思了。」

「其实，我是希望携程和京东一直竞争。」

「就算不是京东，也会是其他。现在的生态太不正常，商家对携程竞价排名不得不有的过分关注，其实是通过削弱客户的信息获得权实现的。」

说到底，民宿商家关心的其实不是佣金，而是订单和流量。

愿景说得再美好，对于商家来说，能引流才是王道。

「如果引流能力可以的话，绝对是大利好。」学竞争战略管理的陈凯弘在宁海布局民宿十年，他认为京东这次入局是件好事。

「京东的消费数据（如用户购买力、偏好）可优化酒旅推荐，比传统OTA更精准，尤其对高端酒店、商旅用户更具吸引力。还有可能倒逼传统OTA优化算法效率，从而推动共同进化。」

「第一波流量肯定很好，我们会上」，陈凯弘表示，「只要不要像某猪，搞一些‘让商家允许客户先住后付’的政策，我觉得京东还是有希望的。」

站在C端用户视角，文旅行业观察评论人鲁超分享了他经历过的携程售后服务：「还是很可以的。」

他曾遇到入住时酒店没房的问题，携程及时介入，做了远程处理；入住高星级酒店出问题时，他也获得过携程平台给出的赔偿。

「在国外，你不一定要打电话，只要有网络，通过APP和客服沟通就可以解决问题。」

京东的售后服务，能否做到、超越携程？

京东自有的动态定价、智能客服等，如果能用到酒店民宿行业，是否可以帮助民宿提升运营效率？

能否带来真实的增量用户，而非仅分流美团、携程的订单？

京东的入局，或许真能达成「鲶鱼效应」，重新激活酒旅市场。

更多民宿酒店业者的心态，如李述衡所言：佣金是否减免不重要，重要的是，是否降低OTA平台的商家集中度，让OTA平台也卷起来，才能避免商家过分内卷。

图片来源：老王、大米、AI