创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
创作声明:本文为虚构创作,人名地名皆是虚构,请勿与现实关联,本文所用素材源于互联网,部分图片非真实图像,仅用于叙事呈现,请知悉
“赵峰,你这次真的要走?”孙总的声音里带着明显的慌张。
赵峰看着眼前这个曾经意气风发的老板,淡淡地说:“孙总,当初提成从10%变成2%的时候,您可没问过我愿不愿意。”
“那都是误会,现在我们好好谈谈,什么条件你开。”
“不用了。”赵峰站起身,整理了一下衣服,“我已经辞职了,这些事情您爱找谁找谁。”
这是赵峰在这家公司的最后一次对话。一年前,他怀着满腔热血加入这里,相信着老板画的饼。一年后,他选择了离开,带走的不仅是自己的专业能力,还有那个价值百万的大客户。
01
2017年3月,赵峰坐在孙总的办公室里,听着对方描绘的美好蓝图。
“小赵,我看过你的简历,在上家公司做得不错啊。”孙总热情地给赵峰倒茶,“我们公司正在快速发展期,特别需要你这样有经验的销售人才。”
赵峰点点头:“谢谢孙总看重。我想了解一下具体的薪酬待遇。”
“这个好说。”孙总拿出一张纸,在上面写写画画,“底薪8000,核心客户提成10%,表现好的话年底还有股权激励。像你这样的人才,第一年拿个二三十万不成问题。”
10%的提成,这在行业里算是相当高的了。赵峰心里盘算着,如果能谈下几个大单,确实能有不错的收入。家里2岁的女儿正是花钱的时候,房贷月供8000也不是小数目,老婆还在家带孩子没有收入。
“那我们什么时候签合同?”赵峰问。
“合同嘛,我们先拟一个框架,具体的提成比例需要走公司流程审批。”孙总笑着说,一边收起那张纸,“你放心,我孙某人说话算话,先按8%执行,很快就能调到10%。”
赵峰有些迟疑:“这个...能不能先把10%写进合同里?”
“小赵,你也知道,大公司都有制度流程,我也不能违规操作对吧?”孙总诚恳地说,拍了拍赵峰的肩膀,“我看你也是实在人,咱们先这样,等你出了成绩,我立马给你调整。你看这样行不行?”
孙总说话的时候很有感染力,眼神也很真诚。赵峰考虑到当时的就业形势,家里的经济压力,最终还是点了点头。
“那行,我相信孙总。”
“这就对了!”孙总笑得很开心,“我最喜欢跟你这样爽快的人合作。”
签合同的时候,人事小姐拿出一份标准合同,上面的提成确实写的是8%。赵峰看了看,心想反正孙总已经承诺了,应该没问题。
入职后的第一个月,赵峰发现孙总确实有人格魅力。公司虽然不大,但氛围还不错。孙总经常请大家吃饭,每次都选不错的餐厅,谈起公司的发展前景也是激情满满。
“兄弟们,我跟你们说,我们的目标是三年内上市!”孙总举起酒杯,“到时候大家都是股东,都是有钱人!”
“好!”大家一起举杯。
“现在辛苦一点,将来都会有回报的。我孙某人从来不亏待跟我一起打拼的兄弟!”
台下的员工听得热血沸腾,赵峰也被感染了。他开始全身心投入工作,每天早上七点半就到公司,晚上经常加班到九点多。
但很快,赵峰就发现了一些问题。公司的制度确实很“灵活”。说好的事情总是在“走流程”,扣钱的事情总是很快就能执行。
第一个月的工资发放时,说好的8%提成变成了6%。
“小赵,你第一个月提成怎么这么少?”同事老王问。
“说是试用期有折扣。”赵峰有些无奈。
“试用期折扣?合同里有这条吗?”
“没有,但是人事说这是公司惯例。”
第二个月,又说要扣除“团队协作成本”。第三个月,又出来了“办公费用分摊”。
赵峰找到人事小姐:“小李,这些扣费项目合同里都没有啊。”
“赵哥,这都是公司的制度,大家都是这样的。”小李很客气,“孙总说了,等你转正了就会好一些。”
“那什么时候转正?”
“按规定是三个月,但是具体还要看表现。”
不过赵峰没有多说什么。毕竟刚来公司,还是要适应一下环境。而且孙总对他还是不错的,经常单独聊天,询问工作情况。
“小赵,最近适应得怎么样?”孙总问。
“还行,就是客户资源需要重新积累。”
“没关系,慢慢来。我看你的专业能力很强,肯定能做出成绩的。”
02
三个月后,赵峰接手了公司最重要的客户——林总。
林总是某大型集团的采购总监,手里掌握着每年几千万的采购预算。之前已经有两任销售负责过这个客户,都没能真正拿下订单。
“老林这个人吧,比较难搞,脾气不太好。”前任销售小刘这样提醒赵峰,“而且他特别较真,什么都要问得清清楚楚。”
“那他为什么一直没下单?”赵峰问。
“价格谈不拢呗。他总说我们太贵了,但是又不肯说他们的预算到底是多少。”
第一次见面,赵峰就感觉林总是个很有原则的人。四十多岁,戴着眼镜,说话不多但很直接。他不喜欢那些花里胡哨的营销套路,更看重产品的实用性和性价比。
“赵经理,你们公司的产品我之前了解过,技术指标还可以,但价格确实偏高。”林总直接开门见山,“比同类产品贵了20%左右。”
“林总,我理解您的考虑。”赵峰拿出准备好的方案,“我们可以根据您的实际需求做一些调整,在保证质量的前提下优化成本结构。”
“你们能优化到什么程度?”
“这个需要回去详细计算,但我可以承诺,一定给您一个满意的方案。”
林总点点头:“那你先回去准备吧,有结果了再联系我。”
接下来的几个月,赵峰几乎把所有精力都放在了这个客户上。为了深入了解对方的需求,他买了很多专业书籍学习,主动加班到深夜研究技术方案。有时候为了一个数据,他要打十几个电话询问供应商。
为了配合客户的时间,林总说周末有空,他就周末去公司加班准备材料。林总要去外地考察,他就自费买机票跟着去。
“赵经理,你这么用心,我看得出来。”有一次,林总私下对赵峰说,“跟你合作我放心。”
“林总,这都是应该的。”赵峰说,“我就是希望能给您提供最好的服务。”
“现在像你这样踏实做事的销售不多了。”林总感慨,“很多人都急功近利,恨不得见一面就要签合同。”
为了改善客户体验,赵峰甚至自掏腰包请林总的团队吃饭。一桌饭下来要两三千,赵峰一个月工资才一万多,但他觉得值得。
“老赵啊,你这样干不行。”老婆有些心疼,“你看看信用卡都刷了多少了。”
“放心,等拿下这个客户,所有投入都能回来。”赵峰安慰道,“林总这个人我看得出来,他是重感情的,只要我们用心服务,肯定能成。”
功夫不负有心人。半年后,在一次技术交流会上,林总终于点头了。
“赵经理,你们的方案我们认可了。”林总说,“300万的订单,我们准备签约。”
赵峰兴奋得差点跳起来:“林总,太谢谢您了!”
“应该是我谢谢你,这半年来你的专业和服务态度让我很满意。”
当天晚上,赵峰立马给孙总打电话:“孙总,好消息!林总同意签约了!300万!”
“真的?太好了!”孙总在电话里兴奋得不得了,“小赵,你真是我们公司的福星啊!明天我请你吃大餐!”
03
按照当初的约定,就算按8%计算,赵峰也能拿到24万的提成。他心里盘算着,这笔钱够还好几个月房贷了,也能给女儿买点好东西,还能还掉信用卡的欠款。
但结算的时候,现实给了赵峰一记重锤。
签约一个月后,杨姐把赵峰叫到财务室。
“小赵,你的提成我算了一下,扣除各项费用后是12万。”杨姐拿着计算器对赵峰说。
“杨姐,这个怎么算的?”赵峰有些懵,“300万按8%不是应该24万吗?”
“你看啊,首先要扣个人所得税,这个没办法。”杨姐一项项地念着,“然后是团队协作奖金分摊3万,市场推广费用分摊4万,办公成本分摊3万......”
赵峰听着这些名目,越听越糊涂:“杨姐,这个团队协作奖金分摊是什么意思?”
“就是说你拿单不是一个人的功劳嘛,技术部门帮你做方案,客服部门协助沟通,行政部门提供后勤支持,所以要分摊一部分给他们。”
“可是这些不都是他们的本职工作吗?”
“话是这么说,但是公司有制度。”杨姐有些无奈,“我也是按制度办事。”
“那市场推广费用分摊呢?”
“公司的广告费、展会费、业务招待费这些都要摊到每个项目上啊。”
“可是很多业务招待费都是我自己出的钱。”
“那个另算,这个是公司层面的费用。”
赵峰算了算,实际提成比例只有4%左右,跟当初承诺的差距太大了。
“杨姐,当初孙总可是承诺过要调到10%的。”
“小赵,你也别为难我。”杨姐小声说,“这些都是孙总的意思,我也没办法。”
赵峰心里很不爽,但考虑到工作的稳定性,他选择了接受。毕竟12万也不是小数目,而且这是第一单,以后应该会好一些。
拿到钱的那天晚上,老婆问:“怎么这么少?你不是说能拿二十多万吗?”
“公司有各种费用要扣。”赵峰有些沮丧,“算了,比没有强。”
“那你的提成到底是多少?”
“现在看来,大概4%吧。”
“4%?当初不是说10%吗?”老婆有些生气,“这差距也太大了吧?”
“公司说是制度问题,慢慢会调整的。”
两个月后,赵峰又拿下了林总的一个200万续约项目。这次他特意提前问了杨姐扣费标准,希望能有个心理准备。
“杨姐,这次应该没那么多杂费了吧?毕竟是老客户了。”赵峰问。
“那倒不一定,具体要看公司的整体运营情况。”杨姐含糊地回答,“而且孙总最近在外面投资新项目,公司资金比较紧张。”
“投资新项目?”
“对啊,听说是搞什么新能源的。”杨姐压低声音,“反正花了不少钱。”
结果这次更离谱。扣除各种费用后,赵峰只拿到了4万多,提成比例只有2%。
“杨姐,这次怎么扣得更多了?”赵峰实在忍不住了。
“最近公司资金确实比较紧张,各种运营成本上升。”杨姐看起来也很无奈,“而且孙总说了,老客户的维护成本要算进去,还有风险准备金什么的。”
“风险准备金?”
“万一客户不付款或者出现纠纷,公司要有资金准备应对嘛。”
赵峰彻底无语了。什么叫万一不付款?林总的公司信誉那么好,怎么可能不付款?
私下里,赵峰找到了林总:“林总,不好意思,我想跟您聊聊我们公司的一些情况。”
“怎么了小赵?是不是有什么问题?”林总关心地问。
“也不是什么大问题。”赵峰有些犹豫,“就是觉得...我们公司的提成制度跟当初说的不太一样。”
“哦?”林总放下手里的茶杯,“你说说看。”
赵峰把情况简单说了一下。林总听完后皱了皱眉头:“这确实不太合理。小赵,你这么用心为客户服务,花了那么多自己的钱和时间,公司应该给你相应的回报才对。”
“林总,您别误会,我不是在抱怨。”赵峰连忙解释,“我就是觉得有些困惑。”
“我理解你的感受。”林总拍了拍赵峰的肩膀,“说实话,像你这样踏实做事的销售现在真不多见了。不过你放心,我认的是你这个人,不管在哪家公司,我都愿意跟你合作。”
这句话让赵峰心里暖暖的,但同时也让他更加纠结。一边是用心维护的客户关系,一边是让人失望的公司制度,他该怎么办?
04
就在赵峰为提成的事情烦恼时,公司来了一个新人——马强。
马强25岁,个头不高但很精神,刚毕业两年,在前一家公司做了一年多销售。入职第一天,他就主动找赵峰取经。
“赵哥,久仰大名啊!”马强很热情,“听说林总是咱们公司的大客户,能不能给我介绍一下情况?”
“林总确实是重要客户,不过他比较谨慎,不太喜欢接触太多人。”赵峰如实回答。
“那我平时能不能跟着你一起拜访,学习学习?”马强眼神热切,“我刚来公司,很多东西都不懂。”
赵峰想了想,觉得带新人也是应该的:“可以,但你要记住,林总不喜欢推销的套路,跟他打交道要真诚,不能耍小聪明。”
“放心,我懂。”马强连连点头,“赵哥你放心,我就是想多学习。”
最初几次拜访,马强表现得很低调,主要是在旁边听和学。他很会察言观色,知道什么时候该说话,什么时候该闭嘴。
“这个小马不错。”林总有一次私下对赵峰说,“挺机灵的,而且很有礼貌。”
“是的,他刚来公司,学习态度很好。”赵峰回答。
但渐渐地,赵峰发现马强开始主动跟林总聊一些无关业务的话题。比如林总提到喜欢打高尔夫,马强立马说自己也在学。林总说喜欢喝茶,马强第二次见面就带了一盒好茶叶。
“马强,我觉得你有点太着急了。”赵峰善意地提醒,“客户关系需要慢慢培养,不能操之过急。”
“赵哥,我没有要抢你生意的意思。”马强有些不悦,脸色变了变,“我就是想多学习,多了解客户。这样不行吗?”
“我不是这个意思......”赵峰想解释。
“那你是什么意思?”马强的语气有些冲,“是不是觉得我威胁到你了?”
“马强,你想多了。”
“我想多了?”马强冷笑一声,“赵哥,咱们都是成年人,有些话说开了好。你担心我抢客户就直说,别拐弯抹角的。”
从那以后,马强开始频繁地单独联系林总。有时候甚至绕过赵峰直接提供一些服务,比如帮忙订餐厅、买演出票什么的。
赵峰发现后,觉得这样下去不行,于是找到了孙总。
“孙总,我想跟您聊聊团队协作的问题。”
“怎么了?”孙总抬起头,放下手里的文件。
“马强最近的一些做法我觉得不太合适,他总是想单独联系我负责的客户。”
“小赵,你这话说得就不对了。”孙总的语气有些严厉,皱着眉头,“马强是新人,多学习有什么不好?你不能这么保守,要有团队精神。”
“我不是保守,我是担心影响客户关系。”
“影响什么客户关系?”孙总不满地说,声音提高了,“林总又不是你的私人客户,是公司的客户。马强有能力为公司创造价值,我们当然要支持。”
“但是......”
“没有但是。”孙总打断了赵峰的话,“小赵,我知道你能力强,但你不能因为这样就排挤新同事。马强跟我汇报过,说你对他有意见。”
“我没有意见,我只是......”
“你只是什么?”孙总站起来,在办公室里踱步,“小赵,我觉得你的心态有问题。一个人能力再强,也需要团队配合。马强愿意学习,愿意为客户服务,这是好事。”
赵峰有些无奈,感觉孙总明显偏向马强。
05
接下来的几周,马强变得更加积极主动,经常在会议上发言,提出各种“创新”的想法。而孙总对马强的态度也越来越好,甚至有几次当着大家的面夸奖他。
“马强这小伙子不错,有冲劲,有想法。”孙总在一次周会上说,“我们公司就需要这样的新鲜血液。”
“是的,马强确实很优秀。”人事小李附和道。
“你们看看,这就是年轻人的活力。”孙总继续说,“老员工也要向新员工学习,不能躺在功劳簿上睡大觉。”
虽然孙总没点名,但在场的人都知道他在说谁。赵峰听了心里很不是滋味,但他还是保持了表面的平静。
散会后,老王悄悄走到赵峰身边:“老赵,你小心点。”
“什么意思?”
“孙总最近对你的态度不太对。”老王压低声音,“而且我听说他表弟在找工作。”
“表弟?”
“对,好像是要进公司。”
就在赵峰以为情况会慢慢稳定下来的时候,林总突然给他打电话,声音听起来很严肃。
“小赵,你现在有时间吗?我们找个地方聊聊。”
“当然有时间,您说在哪里?”赵峰心里有种不祥的预感。
“就在你们公司楼下的咖啡厅吧,我有些事情必须跟你说。”
“好的,我马上下去。”
十分钟后,赵峰在咖啡厅见到了林总。林总的表情确实很严肃,手里拿着一个文件夹。
“小赵,坐。”林总指了指对面的椅子。
“林总,您这么着急找我,是不是出什么事了?”
“确实出事了。”林总停顿了一下,看了看四周,“有个情况你必须知道。”
“林总,您说。”赵峰坐直了身体。
“前天我在马强那里意外得知了一些关于你的事情。”林总的声音很低,“他和别人聊天时说你私下收取了我们公司的好处费。”
“什么?”赵峰一下子站了起来,声音有些大,引得旁边几桌的人都看过来,“这怎么可能?我从来没有......”
“你先别激动,坐下。”林总摆摆手,“我知道这不是事实。但马强拿出了一些证据,虽然我看得出来那些东西都是断章取义的。”
赵峰重新坐下,心跳得很快:“什么证据?”
“一些聊天记录和转账截图。”林总拿出手机,点开几张截图,“你看,我问过和他聊天那个人了,这截图是关于垫付展会费用的消息,但马强截图的时候把前因后果都删掉了,只留下了你说'钱已经到账'这样的字眼。”
赵峰气得浑身发抖:“这个马强太过分了!他这是在陷害我!”
“小赵,你先冷静一下。”林总的表情更加严肃了,“事情比你想象的要复杂。马强不只是对别人说,他还去找了你们孙总。”
“孙总怎么说?”
“孙总选择相信了马强的说法。”林总叹了口气,端起咖啡喝了一口,“而且我听说,孙总的表弟最近正在找工作,孙总可能想让他来接你的位置。”
赵峰感觉天旋地转,这个消息太突然了:“孙总的表弟?”
“对,好像叫孙小华,之前在另一家公司做销售,但业绩不太好。”
“那孙总准备什么时候......”
“很快。”林总的语气很沉重,“孙总已经在咨询法务,准备以'违规操作'为由解除你的劳动合同。”
“这......”赵峰一时间不知道说什么好。
“小赵,我之所以告诉你这些,是因为我还发现了一个更严重的问题。”林总压低了声音。
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