近些年,业主反映物业费不正规的问题从没间断过,什么物业收钱不干事、物业费不透明、物业赚收益不减免物业费等等。
确实,有些物业服务却一年不如一年,但收费却理直气壮,不该收的乱收,该减免的装糊涂。
但是,业主不是冤大头,可不会任物业随意宰割。
以下7种情况,只要符合条件,国家明令支持可以拒交。
1、房子还没交付,不用交!
钥匙都没拿到,房子长啥样都没见着,物业就催你交费?理直气壮怼回去!物业费的核心是“服务费”。房子没正式交到你手里,物业连服务对象都找不着,凭啥收费?法律规定得明明白白:物业费从你收房那天才开始算!开发商拖着不交房?那是他们的问题,开发商不交房咱就不交物业费!不要被忽悠提前掏了冤枉钱。
2、房子严重质量问题,拒收就不交
想象一下,满心欢喜去收房,结果开门一看,屋顶漏水像水帘洞,墙体裂开能塞手指,管道歪歪扭扭。这种情况别说交物业费了,气都气死了,你有权当场拒收!只要你在收房单上白纸黑字写下“因质量问题拒收”,这房子就算没正式移交。没移交,物业服务的对象就不成立,自然不用交费!啥时候开发商把房子修得能住了,你满意签收了,物业费才从那天起算。维修期间的物业费让他们找开发商要去,跟你没关系!
3、物业擅自涨价,交了也能退
签合同时说好一平该多少钱就多少钱,如果突然物业一拍脑门:“涨价了,现在一块五!”面对物业的擅自涨价,不用交!这种涨法,国家根本不认。《物业服务收费管理办法》规定,物业费调整必须经业主大会通过,且公示、备案。即便以各种理由逼迫你多交了,你也有权要求他们一分不少退回来!不给?保留好证据(合同、缴费记录、涨价通知),找住建部门投诉,一告一个准。
4、物业没公布收费标准,一律无效
物业收费要公示服务内容、费用标准、定价依据。如果物业收得不明不白,具体每项服务收多少、公共区域水电费怎么摊,这些核心信息藏着掖着,不敢大大方方贴在小区公告栏或者发给你看——那这费收得就不合法!这些收费对你统统无效!你有权拒绝缴纳,直到他们晒在阳光下为止。
5、公共收益不公开,可以拒交
电梯里贴满广告、门口摆着自动售卖机、公共车位收着租金…这些利用小区公共区域赚的钱,叫“公共收益”。法律规定,这钱是全体业主的!物业只是代管,挣了多少、花在哪了、剩多少,必须定期清清楚楚告诉大家。如果物业把这笔账做成“糊涂账”,几年不公开,或者公示了也让人看不懂——这就是严重侵权!业主们有权以此为由,集体暂停缴纳物业费,逼着物业把账本摊开说清楚!这是咱业主的重要武器。
6、各种乱收费,不用交
物业费合同里写得清清楚楚,可物业还时不时伸手要钱?“设备更新费”、“节日装饰费”、“特殊服务费”…名字五花八门,就是不在当初约定的收费项目里。这种合同外冒出来的“杂费”,统统属于乱收费!物业要收任何额外费用,必须提前跟你商量好,你点头才行。没经过你同意,或者压根说不清收费依据的?直接拒绝!别怕撕破脸,你的钱只该花在明明白白的地方。
7、房屋被查封,可以暂缓或免缴
天有不测风云,如果因为债务纠纷等原因,你的房子不幸被法院贴了封条、查封了——这时候你确实可能手头非常紧,甚至没地方住。在这种极端困难的情况下,法律也讲人情。你可以准备好相关证明材料(查封文书、经济困难证明等),向物业公司或法院说明情况,申请暂时不交(暂缓缴纳)或者减免查封期间的物业费。记住,是“申请”,需要合理说明并获得同意,不是自动就能不交。
法律是盾牌,不是砍刀。以上七种情形,是国家赋予业主的正当权利,是面对物业乱象时的合法自卫武器。
但同时也要明白,维权不等于“赖账”——该交的、合理的费用,按时缴纳才能维持小区良好运转。
物业费缴纳关键记住一点:交要交得明白,拒要拒得有理!
物业费不是“保护费”,遇到不合理情况该较真时就较真!
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