【棋牌室经营，怎么才能让生意好起来】

现在是大众娱乐的时代，也正是娱乐行业发展的时刻，棋牌室、台球厅、KTV这些相对传统的行业不但没有被新兴的娱乐行业抢走流量，还借助自助共享的东风衍生了新面貌，反倒是更多人开棋牌室这类行业了。

那竞争日渐激烈，棋牌室如何经营才能让生意好起来呢？

一、精准定位客群需求

搓麻从古到今都是老少咸宜的活动，即使竞争大，只要受众客群定位好，划分好，也不至于竞争得太难看。像别人都是做中年人的生意，你做年轻人的生意，那开在同一个区域内，也不会发生恶意竞争。

一方面你要确定客群的心理需求，到底是为了社交消费，是为了娱乐消遣，还是为了竞技，这些很大可能决定了你能节省多少装修成本。要是你开在大学附近，周边学生基本都是社交聚会需求的，那你装修自然偏网红风，花费多点心力；要是你开在社区附近，居民都是为了娱乐消遣放松的，对装修没多少要求的，简装即可。

另外一方面，要确定消费者画像，基本就是要贴标签，确定年龄阶段、消费者偏好、喜欢什么风格、需要有什么服务等等。

二、差异化服务设计

要做到差异化服务，自然是从外在空间设计和内在感官设计入手。

在外在空间设计上，要有主题化设计，不要再弄那些国潮风了，太土了，现在大家都是利用氛围灯打造科技感空间，还是比较有特色的。

在内在感官上，要提供多种细节化的服务，比如包间内放置擦手巾、一次性拖鞋、免费的糖果饼干，厕所放一些卸妆巾卫生巾梳子等。像南方一些棋牌室还会有接送孩子，帮忙买菜做饭的额外增值服务，那谁不想来呢？

三、智能化运营管理

现在大家都在用智能棋牌室系统代替收银系统，能给顾客拥有更好的预约体验。顾客在手机上就能直接查看棋牌室各个包间的预订消费情况，直接挑选自己想要的时间段预订，还能直接查看各个套餐优惠，即使是某团的优惠券也能直接手机核销，无需找店员，消费全过程都能通过一部手机解决。

最重要的是，这种智能设备也能配置成收银系统那样，让商家在电脑前帮顾客预订包间，预订方式很多样。

安装也很简单，就是安排电工给每个包间都装上智能控制设备即可，要是后期又想恢复到传统经营的模式，直接把智能设备取下来即可。

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