在商业渠道运营中,各店铺销售价格的高低影响深远,不仅关乎自身经营,还会波及其他店铺生存,长期过低价格甚至会损害品牌价值。因此,对全渠道店铺进行价格监测治理势在必行,无论是电商平台还是线下门店,都需纳入监测范畴。

线下门店价格监测方式较为传统,依赖实地走访调查,随后对店铺内价格、销量、上架情况等进行统计分析。与之相比,线上数据监测优势明显,不仅获取速度快,而且数据覆盖度高。而线下门店若要确保调研数据准确,就不得不延长单个店铺的调研时间。

调研内容的不同,所需时间也有所差异。若要获取产品真实销售价格,必须保证调研过程的真实性。这就要求调研访员在与店铺进行一对一沟通前,对调研产品内容有深入了解,从而在沟通中有效获取产品促销信息和价格,避免因专业不足被店铺怀疑,影响调研结果。

除了保证过程真实,调研范围的广泛性同样重要。单个样本的调研对品牌参考价值有限,大量线下店铺的调研数据才具有借鉴意义。通过广泛调研,品牌不仅能深入了解自身产品情况,还能对竞品进行分析,准确掌握市场真实动态。

线下门店调研涵盖范围广泛,除常规的价格、促销信息、上架率外,店铺产品的库存、销量等隐藏数据也可被挖掘。而调研执行的效果,很大程度上依赖访员的专业度和经验。