一个小和尚问方丈：“师父，我念经的时候，可以吸烟吗？”

方丈怒道：“不行！ ”

另一小和尚问：“师父，我吸烟的时候，可以念经吗？”

方丈欣慰：“当然可以！ ”

为什么两个小和尚同样都说了“念经、吸烟”，会有不同的结果？

答案：顺序！

因为真正的沟通高手，都非常讲究说话的顺序。

用说话的顺序去掌控沟通的节奏，消除误会，达成沟通的目的。

那高手说话都是什么样的顺序呢？

先说对方想听的，再说对方能接受的，再说你该说的，最后说你想说的。

01

先说对方想听的

沟通最重要的，首先是要搞清楚对方最关心什么？

毛主席曾说：“没有调查，就没有发言权。”

沟通的起点，一定不是自我陶醉，张嘴就说“我认为、我以为、我觉得”，瞎说一顿，只能让别人一上来就很反感。

而是要摸清对方的意图，把对方想听的先说出来，引起对方的兴趣，找到共鸣点。

所以，面对领导、客户或同事，一定要先明确对方的核心诉求：是解决问题？是获得认同？还是规避风险？

然后对症下药，找到痛点，才能药到病除。

这是解决别人为什么要跟你沟通的最重要一步。

02

再说对方能接受的

沟通不在于你说了什么，而在于对方听到了什么。

要让别人听得懂你说的话，前提是你要“说人话”。

人话，就是人民群众生活中的大白话。

毛主席曾说：“人民的语汇是很丰富的，生动活泼的，表现实际生活的。”

例如：“打土豪，分田地”，就直击农民最核心的土地需求，简洁有力，深入人心。

“星星之火，可以燎原”，就能激励逆境中的红军将士，坚定信心，准备迎接革命高潮的到来。

要用自己的语言思考，用对方能听得懂的语言去表达。

说白了， 见人说人话，见鬼说鬼话。

展现的不仅是沟通能力，更是团结别人，为人处世的高超艺术。

03

再说你该说的

《矛盾论》指出：“捉住主要矛盾，一切问题就迎刃而解。”

沟通的核心，是聚焦关键信息，直接讲到要害。

开门见山，能一句话讲清楚的，就不要废话连篇，避免弯弯绕，更不要让别人去猜你的意思。

如《毛选》第一卷开篇《中国社会各阶级的分析》第一句话“谁是我们的敌人？谁是我们朋友？这个问题是革命的首要问题”，就直接点题。

同时，注意逻辑结构清晰，注意讲话层次，让人方便听清你想表达几点。比如第一、第二、第三，首先、其次、再次等等。

如《论持久战》的策略：毛主席将复杂战争简化为“防御—相持—反攻”三阶段。

真正的沟通高手，不是说得少，而是每句话都直指靶心，一下说到对方的心坎上。

04

最后说你想说的

沟通是一场无限的游戏。

每一次沟通的结束，也是下一次沟通的开始。

毛主席强调“用发展的眼光看问题”。

例如《敦促杜聿明等投降书》的智慧：毛主席在檄文中既讲明利害，又指明出路：“放下武器，即可保全生命。”

沟通的目的不是说服，而是在达成共识中，埋下一个“种子”。

例如在客户商务洽谈的最后说：“今天讨论的落地细节，我整理后，下周一再向您专项汇报。”这样既专业，又能够创造后续沟通的机会。

最高明的沟通，是让对方的“点头同意”，变成你的“又一次机会”。

掏心窝子的话

沟通的终极目标是悦人悦己。

情绪不对，说再多都白费。

在给足别人情绪价值的同时，把事情说明白，最终互利共赢。

站在对方的角度，说人话、说对话、说长话，才能达到好好说话。

沟通是一种能力，更是一门艺术。

同样说一句话，不同的先后顺序，就会有天壤之别的结果。

一切从对方的需求出发，沟通到位了，事也就成了。