近日,博主“狂傲探店日常”在长沙市雨花区粟塘农贸市场戳穿商贩使用鬼秤,遭到商贩持刀威胁、辱骂,引发关注。

其发布的视频显示,博主买小龙虾时,发现这个秤的“单价键”可以调重量,按下单价键后,价钱和重量都能跟着变化,重量甚至能差近三斤。

长沙粟塘农贸市场事件之所以引发舆论哗然,不仅在于商贩普遍使用“鬼秤”的欺诈行为,更在于他们面对曝光时所展现的有组织暴力倾向。事件中,博主连续检查五家摊位,发现无一例外使用“鬼秤”,而当其试图揭露这一现象时,整个市场的商贩不是羞愧整改,而是集体“护短”,甚至动用暴力手段威胁举报者。

从法律角度看,涉事商贩的行为已涉嫌多重违法。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,持刀威胁可构成“威胁他人人身安全”;而聚众围堵、辱骂则属于“扰乱公共场所秩序”。若匕首挥舞过程中造成实际伤害或经鉴定构成“持械威胁”,甚至可能触犯《刑法》中的故意伤害或寻衅滋事罪。

事件曝光后,雨花区市场监督管理局的应对措施是“更换市场内所有秤”,这种处理方式表面看来迅速果断,实则暴露出当前市场监管中普遍存在的形式主义倾向。涉事商户在执法人员到场后迅速销毁了“鬼秤”,而市监局并未公布对涉事商户的具体处罚措施,也未说明是否追溯了“鬼秤”来源及背后可能的非法改装链条。

如此做法与违法收益的严重不匹配,使用“鬼秤”的收益却极为可观,以小龙虾为例,通过调节秤重可轻松让三斤变零斤,按市场价计算,单笔交易欺诈金额可达百元以上。如此轻微的违规成本与高额的欺诈收益形成鲜明对比,难以形成有效震慑。

要根治“鬼秤”顽疾,不能仅满足于涉事市场的个案处理,而应构建多管齐下的长效机制:

首先,强化法律震慑,提高违法成本,当前对“鬼秤”相关违法行为的处罚普遍偏轻,应充分运用《消费者权益保护法》的惩罚性赔偿规定,对欺诈行为处以违法所得三倍赔偿;对多次违法的商户,可取消其市场经营资格。

其次,推进技术防控升级,强制推广“一秤一码”系统,要求市场主办方统一采购符合国家标准的智能秤,做到秤具来源可追溯,数据实时上传监管平台,消费者扫码即可验证交易真实性。

再次,建立信用惩戒体系,将使用“鬼秤”的行为纳入失信记录,与经营许可、银行贷款、摊位租赁等挂钩。对失信商户采取差异化监管措施,对诚信商户给予正向激励。

最后,构建社会共治网络。畅通消费者投诉举报渠道,建立“吹哨人”奖励制度;推动市场计量“透明化”,鼓励商户公开称重过程;重视自媒体博主等社会力量的监督作用。

当地市场监管部门应当以此事件为契机,从被动应对转向主动预防,从个案处理转向系统治理,真正构建起让“鬼秤”无处遁形的长效机制。唯有如此,才能恢复消费者信心,让农贸市场这一城市烟火气最浓的场所,真正成为公平交易、诚信经营的展示窗口。