“如果没有法律援助中心的帮助，我的赔偿款还不知何时能拿到，感谢你们帮我维权……”近日，外卖女骑手丁欣（化名）在家人的陪同下，将一面锦旗送到了金湖县法律援助中心表达谢意。

2024年11月27日，丁欣驾驶两轮电动车送餐途中，与驾驶两轮电动车的王明（化名）发生碰撞。事故造成丁欣身体受伤、车辆及餐品损坏，事发后王明骑车离开现场，丁欣遂报警处理。经医院诊断，丁欣右侧第3-6根肋骨骨折，双肺挫伤，双肺创伤性胸腔积液，肩部损伤及其他多处挫伤。在住院治疗伤情稳定后，丁欣办理出院手续，并遵医嘱休息3个月。后经金湖县交警大队认定，丁欣与王明承担本起事故同等责任。

丁欣夫妻俩均为外卖员，家庭经济困难，在花费近万元治疗费后，王明既不肯出面也不愿意协商解决，双方就赔偿问题一直无法达成一致。无奈之下，丁欣夫妇来到“小个专”党群综合服务中心温馨驿站寻求帮助。驿站公益律师在了解相关情况后，告知其可以通过法律援助途径依法维权，并详细介绍了业务具体流程和所需资料。

公益律师立即向县法援中心报告相关情况，2025年3月4日，县法援中心指派律师为丁欣提供法律援助。

办案律师当日即与丁欣进行了详细地谈话沟通，帮助其整理住院病历、治疗费用、工资薪金账页等材料，进一步完善医疗和收入等证据。

因本案事实清楚，且公安认定双方负同等责任，故侵权人王明应按比例赔偿丁欣住院医疗费、误工费、营养费、护理费、住院伙食补助费等相关费用。在收集好相关材料后，3月10日，法援律师将民事起诉状提交法院。

但诉讼过程中，因被告一直无法取得联系、传票无人签收，案件进程较为缓慢。为此，法援律师迅速调整方案，建议双方通过调解解决问题。4月18日，经法院主持调解，双方自愿达成调解协议：王明于5月5日前一次性赔偿丁欣17000元；如不按期足额支付赔偿款，丁欣可按照20000元向法院申请强制执行。

一起由交通事故引发的人身损害赔偿纠纷，经历了证据收集、立案起诉、庭前调解、司法确认等程序，最终以调解方式让双方“握手言和”，让外卖女骑手及时拿到了赔偿款。

近年来，金湖县司法局持续深化“法援惠民生”行动，联合市监、交通、工会等部门每月开展“爱骑日”法律关爱活动，针对“两新”群体劳动权益保障、工伤保险、交通事故等定期开展专题法治讲座20余场。优化法律援助服务站点布局，打造物流园法律援助联络点、骑手驿站等服务站点，积极建设“15分钟公共法律服务圈”，全方位为“两新”群体保驾护航。聚焦“两新”群体权益维护，优化法律援助服务流程，开辟维权“绿色通道”，提供“就近办、上门办、网上办、预约办”等便民服务，让专业高效、便民惠民的公共法律服务可及可感，不断增强人民群众的法治获得感。今年以来，共办理涉及“两新”群体的法律援助案件5件。

来源 | 金湖县司法局