根据国家金融监督管理总局通知和上级行关于开展第三季度声誉风险排查的通知要求，蠡县支行高度重视，立即组织有关人员召开会议，学习文件精神，安排部署相关工作，确保此次声誉风险排查工作不走过场，不走形式，取得预期效果。

一、明确重点排查内容

结合支行实际，重点关注境内外风险因素，全面排查诉讼、纠纷、投诉、举报、重点人群等环节的声誉风险隐患。主要体现在以下几个方面：

一是重大的风险事件排查情况；二是重大的客户纠纷排查情况；三是重大的员工纠纷排查情况；四是重大风险隐患排查情况；五是其他方面可能引发声誉风险的问题排查情况。其中包括员工行为管理方面；监管处罚方面；其他隐患方面。

二、工作要求

农发行蠡县支行对此次声誉风险排查工作高度重视，一方面要求干部职工加强政治学习，提高思想认识，切实把隐患排查作为当前重要工作来抓；另一方面，加强声誉风险隐患排查工作的常态化建设，压紧压实责任，按要求认真做好声誉风险隐患排查研判，杜绝“走过场”“打卡式”的排查；第三，要逐项对照排查内容开展，深入查找可能存在的各类风险隐患，科学评估，真正将声誉风险的问题苗头排查出来；第四，要主动化解存在的隐患问题，实行关键清单管理，制订应对预案，采取有效措施，控新清旧，积极防范发生声誉事件，努力避免声誉事件升级。（王冠勋）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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