在爱尔兰开车的朋友,大概都有过这种纠结:车子坏了,到底是去街边靠谱的华人修车行,还是去远得要命、贵得吓人的4S店?
有人说不去4S店,保修会没,这话听得你心里发慌,最后只能忍痛掏钱,乖乖进了4S店的门。
可你知道吗?最近爱尔兰官方直接给大家撑腰了:根本没有这种说法!你在哪修车,换什么零件,只要合理合法,保修照样有效!
这事是爱尔兰的竞争与消费者保护委员会(简称CCPC)亲自出手的。
他们说最近收到不少车主投诉,说有人专门吓唬大家:“你在外面修车就失去保修了!”、“你用了副厂零件就不保了!”
甚至有些修车行想帮你修车,却发现厂家根本不让他们用检测工具,不给数据。这不明摆着强买强卖、垄断生意吗?
CCPC明确说了,这些做法不合法!车主完全可以自己决定去哪修车、用什么零件。
只要副厂件的质量跟原厂差不多,而且修的这部分本来就不在保修范围里,那你用副厂件,保修也不会因为这个就失效,厂商没资格找借口赖账。
而且,不只是修车,厂商也不能不给修车行开放诊断数据、工具,不然就是故意垄断,限制市场竞争。
别小看这次警告,CCPC可是直接给出了罚款数额:企业如果违反了竞争法,轻的罚个1,000万欧元或者10%全球营业额,重的直接上法庭,最高罚5,000万欧元或全球营业额的20%。
对于那些大型进口商和分销商来说,这可不是小数目。所以他们也不敢怠慢,全部被要求在8月6日之前给出自查报告,看看自己有没有干坏事。
其实这个问题,不只是爱尔兰才有,欧洲其他地方早就明确过,修车不等于只能去品牌店,消费者本来就有选择的自由。
只是很多人不懂法,被品牌方一吓唬,就默认了他们的规则,结果白白多花了不少钱,还以为这是理所当然。
所以,生活在爱尔兰的华人朋友们,记住了,以后车坏了,完全可以去自己信得过的修车行,副厂零件也能用,只要质量靠谱,哪怕不是原厂的,也完全OK。别再被所谓“保修作废”这种套路骗了。
如果以后再有人敢拿这个威胁你,你就直接告诉他:CCPC都发公告了,我用副厂件、在外面修车,不影响保修!还不信?让他们自己去查法条!
如果真的遇到不合理对待,可以直接向CCPC投诉。
最后提醒一句,不是说4S店就一无是处,但修车到底去哪、用什么零件,应该是你自己决定,而不是被别人强行安排。
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