6月28日,一则关于理想汽车被陌生人控制的事件,在网络上引发了轩然大波。
据网友爆料称,自己新买的汽车刚开了1年,然后就突然被陌生人盗走了账号,还控制了车内系统。
紧接着,又有网友表示,自己也曾遇到过这类情况,而且都是理想汽车。
那么,自己的车接连被陌生人控制,究竟是什么原因?到底是哪个地方出了漏洞?
多车被“盗走”
侯先生是云南曲靖的一位理想L8 Pro车主,他在2024年4月购入了这辆车。
2025年6月28日早上,侯先生像往常一样打开理想汽车APP时,却发现自己一直使用的车机账号变成了新注册状态。
更令人震惊的是,原本绑定在该账号上的车辆控制权限、4万多积分、2万多度电卡以及充电桩安装等权限全部丢失。
此外,车辆还进入了“待激活”状态。即使使用机械钥匙启动车辆,车机系统也会自动重启并显示“待激活”。
面对这种异常情况,侯先生立刻前往云南昆明的理想交付中心进行查询。
交付中心的后台查询结果显示:
有人通过“账号找回”功能,强制更改了绑定手机号码,将侯先生原本绑定的号码替换为一个陌生号码,从而“盗取”了他的车机账号。
而这也意味着,侯先生的车辆控制权和账号内的财产都被转移到了陌生人的手中。
为了挽回损失,侯先生决定先尝试联系这个陌生号码。
电话接通后,对方声称自己在半夜登陆理想汽车APP时,意外发现自己名下多了一辆车,于是进行了解绑操作。
但这一说法与理想交付中心的调查结果明显不符,因为交付中心明确表示是有人通过 “账号找回” 功能强制更改了手机号码。
意识到对方可能在说谎后,侯先生再次拨打该号码,陌生号码便将其拉入黑名单,再也无法拨打电话,线索也就此中断。
事后,侯先生没有放弃,而是积极配合理想汽车方面的工作,通过提供身份证及本人与身份证的合影等材料,全力争取找回属于自己的权益。
最终,在侯先生的不懈努力下,理想汽车通过后台强制找回了车控权,并追回了部分积分。
据侯先生了解,犯罪嫌疑人曾用他账号里的积分,购买了9个价值499元的车载无线麦克风。但幸运的是,这些物品已被物流公司成功拦截并追回。
更值得一提的是,虽然部分损失得以挽回,但此次事件仍疑点重重。
理想汽车官方对此次事件的解释仅为 “车辆认证系统故障”,并未透露更详细的调查结果。
这样简单的解释难以消除侯先生心中的疑虑,随后,侯先生将此事发到了网上。
很快,又有一位理想车主表示,自己也经历了一场类似事件。
另一位受害者,是来自上海的理想MEGA车主王先生。他声称,自己在2025年6月29日晚上也遭遇了同样的噩梦。
当天,他打开理想汽车APP时,赫然发现自己的账号信息和财产被清空,车辆控制权消失,车机也突然陷入“待激活”状态。
这番情形,与侯先生如出一辙。虽然事后也将账号找回,但他还是心有余悸。
这两位车主的接连受害,让人们意识到这绝非偶然事件。那么,理想汽车为何会频频出现这类情况呢?
理想多次“被盗”的原因
对于上述情况,一些专业人士深入分析认为,这可能有以下几种原因:
而在这些原因中,首当其冲的就是在内部泄密。
众所周知,理想汽车庞大的业务体系掌握着大量车主信息,若内部存在内鬼,为谋取私利将车主信息泄露给外部人员,外部人员便能利用这些信息。
然后,他们通过“账号找回”等功能,篡改车主账号绑定信息,进而盗取账号,这就解释了为何攻击者能精准获取关键信息实施盗窃。
除了“内鬼”之外,接口安全漏洞也不容忽视。
理想汽车的车机系统和APP需要与服务器频繁交互数据,一旦接口存在安全漏洞,就如同门户大开,黑客能够趁虚而入。
通过攻击这些存在缺陷的接口,黑客可以截获或篡改数据传输过程中的车主信息,为账号盗窃提供便利条件,这也是导致信息泄露和账号被盗的潜在风险点。
以上这些潜在原因表明,理想汽车账号被盗事件背后的安全隐患错综复杂。
这也意味着,不管是内部管理问题,还是系统技术漏洞,都急需理想汽车进行全面排查与整改。
但对于这一事件,理想汽车官方的回应却一直较为模糊。
官方回应
自事件曝光后,理想汽车方面在回应中,仅提到车辆认证系统故障,却未给出任何关于故障原因、影响范围及修复方案的详细解释。
这样笼统的说法,既无法解释为何会出现车主账号被盗、财产丢失的情况,也难以打消车主们心中的疑虑。
更重要的是,李想这种避重就轻的态度,使得事件的真相愈发扑朔迷离。
官方回应的模糊与处理结果的不明确,也让许多车主对理想汽车的安全性产生了质疑。
不少车主在社交平台上纷纷发声,担忧自己的车辆信息是否也存在泄露风险,甚至有车主表示不敢再将个人财产与车辆账号进行绑定。
目前来看,理想汽车若不能尽快给出清晰的调查结果和有效的解决方案,不仅会影响品牌的公信力,还可能在竞争激烈的新能源汽车市场中,失去消费者的信任与支持。
理想汽车账号被盗事件持续发酵,官方回应却含糊其辞,这怎能让车主安心?从内部泄密到系统漏洞,每一种可能都直击智能汽车安全命门!
那么,你觉得理想该如何补救?你在用车过程中遇到过类似安全隐患吗?快来评论区聊聊!
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