本文陈述内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾

近日，一则视频令不少网友气愤不已。

在一家零食连锁店中，一位女店员竟然给顾客跪下道歉。

一时间不少网友为店员落泪，纷纷感叹工作的不易。

可当事情的前因后果被曝光后，下跪店员反而遭到了网暴。

直到事情愈演愈烈，涉事门店也对此事做出了回应后，网友们的愤怒瞬间被点燃了！

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近日，一则视频令不少网友气愤不已。

只见一位视频博主，在网上放出自己在某连锁零食店里拍下的一幕。

零食店位于江苏连云港，当时博主刚刚采购完毕，结账后打算离开。

可还没等博主走出去，就听到后面传来了一阵喧哗声。

博主立马回头看去，却直接拍下了令博主大为震撼的一幕。

只见一位手持扇子的女顾客，不知因何原因，与收银的20来岁小姑娘发生了争执。

女顾客情绪十分激动，冲着收银姑娘大喊大叫，更是一再要求收银姑娘为自己的行为道歉。

可令谁也没想到的是，这位负责收银的姑娘，真就从收银台走了出来。

在围观路人还在担心姑娘会不会年轻气盛，与女顾客大打出手之际。

这位姑娘竟然做出了一个谁也预想不到的举动，竟然直挺挺的冲着女顾客跪了下来。

这一幕瞬间惊呆了在场的众人，另一位女店员也立马站了出来，试图将女孩搀扶起来。

可女孩却十分的坚决，依旧跪在地上朝着情绪激动的女顾客进行道歉。

如此场景，令在场的众人都气愤不已，不明白究竟有何过错能让人下跪道歉。

更加令人气愤的是，在女孩下跪期间，女顾客却是一副理所当然的样子。

正常人面对一个人突如其来的下跪，无论对错，都会去下意识搀扶住对方。

但这位女顾客却不一样，面对女孩的下跪，依旧是趾高气昂。

不仅一点搀扶的动作没有，甚至手里的扇子都没停下来过，一副高高在上的态度。

此视频发出后，网友群情激愤纷纷将矛头对准了这位手持扇子的女顾客。

有网友猜测，这个嚣张跋扈的女人是不是背景墙强大，逼得人不得不下跪？

还有网友表示，随随便便接受别人的跪拜，当不起可是会折寿的。

更有网友敢打包票，但凡这位员工没有道歉，这位女顾客一旦闹起来员工肯定会被开除。

一时间网上众说纷纭，不少媒体也被这一事件惊动。

随着相关调查的深入，这件事的前因后果也被彻底扒了个底朝天。

原来当时收银女孩正在给这位女顾客结账，当时后面排了不少人。

而这家零食店做的又是那种散称之类的业务，因此结账速度比较慢。

可就在给这位女顾客结账时，对方却突然打断了收银女孩的动作。

并表示自己要去拿一点雪糕，之后便直接离开了收银台。

而排在这位女顾客后面的顾客，手里拿着不少啤酒，看起来很沉。

因此这位收银女孩就打算先给后面的这位顾客结账，避免对方等的时间过长。

这看似合理的安排，却直接引发了女顾客的怒火，双方吵作一团。

之后便发生了视频中的一幕，对此无数网友唏嘘不已。

等到事情来龙去脉曝光后，不少网友对女孩的行为大为不满。

有网友表示，现在对女孩下跪的行为感到怀疑，膝盖这么软吗，说跪就跪！

还有网友怒斥下跪女孩，一个月赚多少钱啊，还犯得上下跪道歉？

更有网友怒斥女孩思想扭曲，称她懂不懂就下跪的行为有一种严重的日系风格，令人不齿。

一时间网上骂声一片，都在骂这位女孩膝盖太软，不该下跪。

但还是有一些网友站出来替女孩说话，表示如今的服务业确实难干。

白天上班净给别人当孙子了，回家后几乎一句话也不想说。

整个人负能量爆棚，很容易连累到了家人，现在的客人实在是太难搞了。

随着网上的舆论压力愈演愈烈，涉事企业也立马站出来发表回应。

涉事公司负责人表示，会及时安抚店员情绪，也会妥善处理此事。

可接下来涉事门店老板的一句话，却彻底点燃了网友们的情绪。

涉事门店老板表示，事发后顾客并未投诉，店里也已经安抚了店员的情绪。

对此网友怒斥，事情已经到如今这般地步了，还在纠结顾客有没有投诉？

更有网友表示，这门店老板的回应简直神经。

作为一个品牌连锁店，发生这么大的事情，却一点都不维护员工的自尊。

不过对此，也有网友表示，如今社会服务业的员工确实是没人保护。

一旦遇到了那些故意找事的客人，老板不但不会帮你，还会帮着对方一起欺压你。

虽然如今这件事各种相关部门都已经做出了回应，但网上的争论声却依旧此起彼伏。

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有这么一句话，在以前被不少店家奉为经典，那就是“顾客就是上帝”。

可随着时代的进步，“消费”这件事或许并不应该凌驾于“服务”之上。

对于这件事，大家的看法又是如何呢？