2016年1月起，河南济源的陈某因家中飘窗和墙体漏水问题，一直没交物业费。物业多次沟通无果后起诉，法院最终判决陈某按比例支付费用。这场持续七年的纠纷，让物业服务质量问题再次成为焦点。

陈某说，他家漏水问题从入住开始就有，找物业报修多次，但始终没解决。物业则坚持陈某不交费影响整体服务，双方僵持不下。法院审理发现，物业确实没采取有效措施防止损失扩大，比如拖延维修或敷衍处理，导致陈某财产安全受损。

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类似案例近年不少。北京某小区因电梯长期故障，业主拒交物业费，法院也判了费用减免。深圳有物业主动赔偿漏水损失，业主随后恢复缴费。这些案例说明，物业要是服务不到位，业主真能少交钱，但得有证据。

法律上，《民法典》明确物业要保护业主财产安全，比如及时修缮漏水。要是物业不作为，业主能用照片、聊天记录、维修单等证明问题存在，法院可能认定服务有瑕疵。不过具体减多少费用，得看问题严重程度和物业过错大小。

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现在有些小区开始用智能设备监测漏水，或者在合同里写明维修时限。要是物业长期不管，业主可以找街道、住建部门协调，或者通过业委会集体协商。这事儿提醒大家，物业费别轻易拖欠，但服务确实差也能依法维权。

2023年住建部试点新标准，要求物业更快响应问题。未来可能细化规定，比如漏水多久必须处理，业主不交费能减多少比例。不管怎样，物业和业主得互相配合，才能减少纠纷。陈某这案子判了，但类似问题在全国还有很多，解决起来还得靠大家共同努力。

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