随着电商市场的蓬勃发展,越来越多的厂家投身其中,借助电商平台拓展产品销路。这本是顺应时代潮流、推动业务增长的良好契机,然而,电商乱价销售问题却如影随形,给厂家带来诸多困扰。
一些不法商家受利益驱使,罔顾厂家建议零售价,以超低价格售卖产品,严重扰乱了市场秩序。那么,厂家究竟该如何有效解决这一棘手问题呢?
一、品牌控价的必要性
(一)保护品牌形象
品牌形象是品牌在消费者心中的烙印,是长期积累的结果。统一、合理的价格体系是品牌形象的重要支撑。若市场上产品价格混乱,高低不一,消费者会对品牌价值产生困惑,难以判断产品的真实品质,进而降低对品牌的信任度。例如,某高端化妆品品牌,部分商家低价倾销,消费者会质疑其产品是否为正品,或怀疑品牌本身定位虚高,最终损害品牌苦心经营的高端形象。
(二)维护市场秩序
稳定的市场秩序是品牌健康发展的基石。低价乱价销售容易引发价格战,各商家为争夺市场份额不断压低价格,导致市场价格体系崩溃。这种无序竞争不仅影响品牌自身发展,还会波及整个行业生态。如某新兴电子产品行业,初期因个别商家乱价,引发全行业价格恶性竞争,许多企业利润骤减,研发投入不足,行业发展陷入停滞。
(三)提高渠道利润
合理的价格管控能够保障各级渠道的利润空间。当市场价格稳定在合理区间,经销商、零售商等渠道成员能够按照正常的利润预期进行销售,有足够的资金用于拓展市场、提升服务质量。相反,低价乱价会压缩渠道利润,打击渠道成员的积极性。比如,某知名服装品牌,因线上低价销售泛滥,线下经销商利润受损,纷纷减少该品牌的进货量,甚至放弃合作,严重影响了品牌的市场覆盖。
二、品牌方维权控价
(一)排查可疑链接
品牌方需建立专业的市场监测团队或借助第三方监测平台,对各大电商平台进行实时监控。通过设定价格预警机制,一旦发现产品价格低于设定的合理区间,系统自动报警,及时锁定可疑链接。同时,运用大数据分析技术,对销售数据、商家信息等进行深度挖掘,找出频繁低价销售的商家及背后可能的原因。
(二)沟通改价
对于初次发现的低价销售商家,品牌方应秉持友好沟通的态度,主动与其联系。向商家阐明品牌的价格政策、低价销售对品牌及商家自身的负面影响,要求其在规定时间内调整价格至合理范围。在沟通中,可提供一些优惠政策或销售支持作为激励,促使商家配合改价。
(三)投诉下架
对于经沟通仍拒不改价的商家,品牌方需果断采取投诉措施。依据电商平台的规则,以侵犯知识产权(如商标侵权、版权侵权等)、违反平台销售规范等理由,向平台提交投诉材料。平台审核通过后,将对违规链接进行下架处理,遏制低价乱价行为的蔓延。
(四)签订销售代理协议
在与经销商、代理商合作之初,品牌方应在销售代理协议中明确价格条款。规定产品的最低销售价格、价格调整机制、违规处罚措施等内容。通过法律协议的约束,从源头预防商家低价乱价销售行为,确保市场价格的稳定。
三、维权控价对品牌方的好处
(一)增强品牌竞争力
通过维权控价,品牌能够维护自身良好形象,树立消费者对品牌的信任,在市场中脱颖而出。稳定的价格体系使品牌在与竞品的价格竞争中更具优势,避免陷入无序低价竞争,专注于提升产品品质和服务水平,增强品牌的核心竞争力。
(二)促进渠道稳定
合理的价格管控保障了渠道成员的利润,提高了渠道成员的忠诚度和积极性。他们更愿意投入资源推广品牌产品,积极开拓市场,形成一个稳定、高效的销售渠道网络,为品牌的持续发展提供有力支撑。
(三)提升品牌利润
稳定的价格有利于品牌实现合理的利润空间。避免因低价乱价导致的利润流失,品牌方可以将更多资金投入到产品研发、市场推广等环节,进一步提升品牌价值,形成良性循环,最终实现品牌利润的增长。
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