以前美国有一家公司叫做冰热,在美国、韩国、日本都有卖,贴在脚上很冰很舒服,在国内没卖,这家公司当时濒临倒闭,因此没有现金流。
但是很奇怪,这家公司收到很多客户的来信,都说你们公司的产品实在是太棒了,请无论如何一定要继续生产,因为你的产品能够保证我们手脚能够正常运动。
这么好的产品,可是公司快倒闭了,现实世界是不是就这么残忍?有很多人手上有好产品,但是没有赚到钱,冰热公司马上要倒闭,但是客户很需要,如果是你,你会采用什么样的方法来改变?
产品很好,客户也很需要,你会用什么方法?
他找到世界上第一名的行销大师,这个行销大师叫亚伯拉罕,大师一来就做数据分析,他发现公司虽然马上倒闭,但是产品很受客户欢迎,然后他从公司的历史客户数据当中发现,所有买过他产品的人,每两个人当中就会有一个人会回头购买,而且至少会购买十次,从而给公司带来二十五美元的净利润。
这说明什么问题?两个人就有一个人回头购买,成交率50%,而且会买十次,给公司带来25美元的净利,人均终身价值十二块五,终身价值和成交率都很高,那为什么没有钱?因为潜在客户的数量太少?
因此应该怎么办?只有一个任务就是增加潜在客户的数量,绝大多数人组建销售团队来扩大客户,但是太慢了,要知道所有客户都是别人的客户,要找到节点,这个世界上有很多人手上有很多客户资料,因为他是家庭常备药,几乎所有人都有可能成为他的客户。
然后他找到了一千多家电视媒体、广播、直接邮购公司,假设你是卖报纸或者做杂志的,你能够赚到的钱,只能是一年一度人家订杂志以及投广告的钱,请问客户订了杂志之后,还有没有其他的需求?如果你没有东西卖给他,你的杂志也没有额外的收入。
但是你的客户资源对我卖冰热的来说是一个资源,所以亚伯拉罕提出一个合作方案,他说把我的冰热卖给你现有的客户,第一它不是你现有产品的竞争品,不会买的冰热不订报纸,第二只会增加你现有产品的价值,把我的产品卖给你的客户,你就额外
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