J.D. Power 是一家全球知名的市场研究和咨询公司，专注于分析消费者对产品和服务的满意度、购买行为及市场趋势，尤其在汽车行业的评测报告具有广泛影响力。

基本信息

全称：J.D. Power and Associates（杰迪保尔公司）

成立时间：1968 年

创始人：James David Power III（詹姆斯・戴维・鲍尔三世），公司名称即源于创始人名字的缩写。

总部：最初位于美国加利福尼亚州，后迁至密歇根州，目前在全球多个国家和地区设有分支机构。

核心业务与影响力

消费者满意度调研
以汽车行业为核心，通过收集大量消费者反馈，发布各类评测报告，涵盖新车质量、车辆可靠性、售后服务、购车体验等多个维度。例如：

新车质量研究（IQS）：衡量车主购车后 90 天内遇到的问题数量，分数越低代表质量越好，是消费者购车和车企改进产品的重要参考。

车辆可靠性研究（VDS）：评估车辆使用 3 年后的可靠性表现，反映长期质量水平。

跨行业扩展
除汽车外，业务已延伸至金融、电信、 healthcare（医疗健康）、旅游等领域，通过数据分析帮助企业优化产品和服务，提升客户满意度。

行业权威性
其发布的报告因样本量庞大、调研方法科学，被媒体、消费者和企业广泛认可，甚至能直接影响产品的市场口碑和销量。例如，某款车型若在 J.D. Power 评测中排名靠前，往往会被车企作为重要宣传点。

总结

J.D. Power 本质上是一家以数据驱动的消费者洞察公司，通过客观的调研和分析，为行业和消费者搭建了信息桥梁，尤其在汽车领域，其评测结果已成为衡量产品与服务质量的重要标杆。

作者声明：作品含AI生成内容