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2025年特别关注栏目第190-2期:
株洲市中心医院是三甲医院,官网显示该院有3800名职工,其中行政人员是300多,行政人员占比十分之一。
近日,该院发文称,该院党委书记给全院300多名行政人员开会,全面启动行政部门“三提一转”作风建设大行动。
此次行动聚焦“提服务、提效能、提形象,一切围绕临床转”的核心目标,并将“十要十看”作为衡量行政服务质量的核心标尺和行动指南。
“十要十看”主要是:
要用心解决问题,看有没有对临床反映的问题慢作为、不作为等情况;
要事事回应反馈,看有没有对临床反映的问题不回应、不报告、不跟进、不解释等情况;
要减轻临床负担,看有没有审批过繁琐、报账不顺畅等情况;
要主动担当作为,看有没有踢皮球、推诿等情况;
要走进临床一线,看有没有不深入临床,固守办公室被动等待等情况;
要态度热情周到,看有没有脸难看、门难进等情况;
要专心干好本职,看有没有心不在焉、违规兼职等情况;
要遵守劳动纪律,看有没有迟到早退,在岗不为等情况;
要树牢节约意识,看有没有跑冒滴漏等情况;
要廉洁公道正派,看有没有违规收送礼品礼金、违规吃喝、违规操办婚丧喜庆、以权谋私等情况。
要求
实行“一周一调研”,每个行政部室每周至少深入临床一次,主动调研,解决问题;
“一周一汇报”,每个行政部室主任在周行政例会上,简要汇报“为临床办实事”亮点;
“一月一调度”,工作专班就落实过程中的困难进行调度、推进;
“一月一通报”,在全院中层干部月会上,正反典型都进行通报;
“一年一总结”,年底就工作推进情况及成效进行总结、评比。
同时,各部室梳理办文、办会、办事制度,优化各类审批、报账流程,推行行政一站式服务,建立首问负责制、限时办结制,切实为临床减负,不让临床到行政部门办事来回折腾。加大监督检查和行政效能督察力度,对违反“十要十看”要求的部门和人员给予问责惩处。
党委书记刘建军表示,“三提一转”作风建设大行动不仅要着力打通临床一线服务患者的“最后一公里”,更要全面筑牢行政职能部门支撑保障临床的“坚强后盾”,同时坚决防范作风问题与腐败问题交织的风险,为医院高质量发展,奠定坚实的作风基础和强有力的效能支撑。
说明:本文为今天第2次推送,为区分,加了-2。
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